세계 경제가 점차 지식 기반 경제로 이행됨에 따라 선진국들은 제조업의 생산성 향상 및 고부가 가치화에 크게 기여할 수 있는 비즈니스 서비스 산업의 발전에 큰 관심을 기울이고 있다.

비즈니스 서비스 산업이 새로운 성장 산업으로 부상하고 있는 것은 경제 활동의 글로벌화에 따른 경쟁 격화, 기업 활동의 전문화 등으로 인해 기업들이 자사가 비교 우위를 가지고 있는 분야를 핵신 역량화하고, 그 밖의 분야에 대해서는 각 분야별로 경쟁력 있는 다른 기업에서 조달하는 것이 더 효율적인 상황이 발생하고 있기 때문이다.

이 책은 최근 산업 발전의 새로운 전기를 맞고 있는 비즈니스 서비스 산업의 개념과 특성을 알아보고 국내외 현황과 경쟁력 등을 살펴본 뒤, 세계 일류 기업의 지식 경쟁력 강화 사례에 대한 분석을 바탕으로 종합적인 발전 전략을 제시하고 있다.

비즈니스 서비스 산업을 경영 컨설팅 광고, 엔지니어링, 산업 디자인, 패션 디자인 등 5개 분야로 구분하고, 각 분야별 선진국 기업의 성공 사례를 소개하여 우리기업에게 시사하는 바를 살펴보고 있다. 비즈니스 서비스 산업의 발전은 관련 제조업의 생산성 향상 및 고부가 가치화에 기여함과 동시에 서비스 산업의 발전도 가져와, 제조업ㆍ서비스 산업의 상호 보완적 발전을 통한 우리 경제의 총체적 지식 기반화를 도모할 수 있을 것으로 기대한다.