내가 이 글을 쓰는 이유는 분명하다. 크고 작은 세미나에서 수십만 직장인의 일 고민을 귀 기울여 듣다 보니 알게 된 게 있다. 누구나 자신만의 필살기가 있다는 것. 다만 그게 무엇인지 스스로도 모르거나 제련할 시간이 없었을 뿐이다. 회사 안도, 회사 밖도 힘들기는 마찬가지다. 그리고 언젠가는 회사 밖으로 나와야 한다. 그렇다면 지금부터 회사라는 울타리 없이 서는 연습을 해야 한다고 말하고 싶다.
--- ‘회사는 내 미래를 책임지지 않는다’ 중에서

‘완벽한 사업 계획서’를 만들 필요가 없다. 홈페이지를 먼저 만들어서 홍보할 필요도, 당장 회사를 그만둘 필요도 없다. 이런 방식으로 빠르게 시장 가능성을 확인해 볼 수 있다. 반응이 오면? 그때 내 시간과 돈, 에너지를 좀 더 투자한다. 반응이 없으면? 빠르게 수정하거나, 다른 방식을 시도한다. 이것이 프리토타이핑의 핵심이다. 완벽한 계획을 짜는 게 아니라 일단 시도해 보는 것. 나를 믿고, 반응한 실제 고객들의 데이터를 믿고, 조금씩 전진해 보려는 태도. 이때 머뭇거림과 완벽주의를 내려놓는 것이 먼저다.
--- ‘프리토타이핑, 세상에 완벽한 계획은 없다’ 중에서

요즘은 SNS, 오픈채팅 등 내 제품의 타깃이 있는 채널을 찾기가 훨씬 쉬워졌다. 이런 채널에서 누가 나에게 반응하는지 실험해 보며 과정과 결과의 데이터를 쌓는 것도 방법이다. 멀리 갈 필요 없이 내게 조언을 구하는 동료, 친구가 있다면 그 사람의 특성이 어떻고 내게 주로 무엇을 묻는지 구체적으로 기록해 봐도 좋다. 어떤 사람이 나에게 반응하는가? 내가 도움이 되고 기여할 수 있는 사람은 누구인가? 그 사람은 어디에서 만날 수 있는가? 처음부터 욕심내지 말자. 딱 1명이면 된다. 그 1명을 어떻게 만날 것인지 설계해야 한다.
--- ‘타깃 고객, 나와 꼭 닮은 단 한 사람’ 중에서

최성운에게 1인분은 명확했다. 자기 월급을 벌어내는 것. 그게 안 되면 이 일을 계속할 수 없다는 명확한 현실 인식. “저한테는 좋아하는 것과 싫어하는 것에 대한 선택지가 없어요. 되는 것 아니면 안 되는 것이고, 되게 하려면 제 그릇의 크기를 키워야 해요. 그 방법뿐이에요. 그릇이 작으면 거기 담을 수 있는 게 적어지니까.” 내 그릇에 무엇을 담을 것인가. 내 그릇의 크기를 어떻게 키워갈 것인가. 그가 일관되게 말하는 핵심이었다.
--- ‘1인분의 일을 한다는 것’ 중에서

가격은 내가 아니라 고객과 시장이 정한다. 내가 할 일은 내 제품이나 서비스를 사용하는 게 고객에게 어떤 의미인지, 어떤 변화를 경험할 수 있는지 설명하는 것이다. 그리고 고객과 시장이 가격에 대한 신호를 보낼 때 그 신호를 정확하게 읽어내는 것이다. 결국 가격은 숫자가 아니라 이야기다. 내가 전하는 가치의 이야기, 그리고 고객이 경험하는 변화의 이야기. 그 이야기가 설득력 있을 때 사람들은 지갑을 연다.
--- ‘누가, 언제, 얼마에 살 것인가’ 중에서

1인 기업은 수동적으로 ‘선택받는’ 존재가 아니라, 비전과 결이 맞는 동료를 주도적으로 ‘선택하고 제안하는’ 존재다. 회사에서도 가만히 있으면 가마니가 되는데, 회사 밖에서 가만히 있으면 정말 아무도 알아주지 않는다. 먼저 손을 들고 떠들어야 한다. “저 여기 있어요! 저랑 같이 일해요! 분명 즐겁고 의미 있을 거예요!” 하고자 하는 일에 진정성이 있다면, 그 철학을 이해하는 프로페셔널들이 반드시 이 외침에 응답할 것이다.
--- ‘어떻게 나를 알아보게 할 것인가’ 중에서