『마케팅 명쾌함으로 승부하라』

잭 트라우트의 차별화, 단순함을 뛰어넘는 마케팅 제1원칙

혼란스러운 마케팅을 극복하는 최고의 처방!
100가지 마케팅 이론을 제압하는 단 하나의 전략'명쾌함'

넘쳐나는 마케팅 이론에 현혹되지 마라!
시대가 변해도 절대 변하지 않는 마케팅 원칙은 따로 있다!!

마케팅 거장 잭 트리우트, '명쾌함'을 들고 돌아오다!

21세기를 전후로 '세계화'는 그야말로 전 세계적인 화두가 되었다. 그리고 기업들은 세계화가 초래한 무한경쟁 상황에서 몰락과 성장의 위험한 줄타기를 해오고 있다. 엎친 데 덮친 격으로 전 세계적 불황을 겪는 지금, 기업들은 마케팅에 사활을 걸지 않을 수 없다. 이렇게 복잡해진 경영 환경을 반영이라도 하듯 최근 몇 년 동안 그 어느 때보다 다양한 마케팅 이론들이 봇물처럼 쏟아져 나왔다. 하지만 갈수록 브랜드는 혼란스러워지고 마케팅은 비용만 들어갈 뿐 힘을 잃어간다. 게다가 세계적인 기업의 최고마케팅책임자(CMO)들의 평균 임기가 채 2년이 안 된다는 보고서가 나오고 있다. 뿐만 아니라 세계 정상의 자동차 업체인 GM의 몰락처럼 과거 마케팅의 교과서로 알려진 기업들의 몰락과 쇠퇴는 다양한 마케팅 이론들의 백화쟁명이 과연 기업들에게 유용한지 되묻게 한다. 이러한 혼란스러운 상황에서 마케팅의 거장 잭 트라우트의 신간 『마케팅, 명쾌함으로 승부하라』는 우리가 잊고 있었던 마케팅의 절대 원칙을 되돌아보게 한다. 거장 잭 트라우트가 제시하는 원칙은 바로 '명쾌함(the Obvious)'이다.

혼란에 빠진 마케팅에 대한 긴급 처방―"명쾌함으로 승부하라!"

마케팅 명저 『포지셔닝』으로 이미 폭넓은 독자층을 확보한 거장 잭 트라우트는 마케팅에 관한 탁월한 원칙들을 제시해온 것으로 유명하다. 그가 제시했던 '차별화', '단순함' 등은 마케팅 초보자들에게도 상식이 되었고, 『마케팅 불변의 법칙』은 이미 고전 반열에 올랐다. 이러한 그가 이번에는 혼란스러운 마케팅을 극복할 긴급 처방으로 신간 『마케팅, 명쾌함으로 승부하라』를 들고 귀환했다.
이 책에서 잭 트라우트는 "경영 또는 마케팅 콘셉트들은 유행처럼 빨리 왔다 빨리 지나간다. 눈치 빠른 이들은 벌써 알고 있겠지만 이젠 누구도 더 이상 탁월함이니, 식스 시그마니, 롱테일이니, 게임이론을 들먹이지 않는다(본문 p. 9)."고 하면서, 무작위로 쏟아진 다양한 이론과 유행을 좇는 흐름에 편승한 많은 사람들이 정작 근본적인 마케팅 원칙은 잃어버리고 있다고 개탄한다.
나아가 상황이 복잡할수록 마케팅은 상식적이고 단순한 몇 가지 원칙에 그 뿌리를 두어야 한다고 주장한다. 저자가 그 핵심 가치로 지목한 것이 바로 '명쾌함'이다. 그는 "'obvious(명쾌함)'에는 '이해하기 쉬움, 단순함, 명료함'과 같은 의미가 담겨 있다. 이 정의를 보면 왜 명쾌한 전략이 그토록 강력한 힘을 가지는지 알 수 있을 것이다. 이해하기 쉽고 단순하고 명료하단 말이다. 그러니 효과가 있을 수밖에 없지 않겠는가?(본문 p. 20)"라고 설명하면서, 복잡하고 겉만 번드르르한 마케팅 기교보다는 "상식에 기초한 명쾌함"이 마케팅의 근본적인 해법이라고 설파한다.
이렇듯 그는 신간 『마케팅, 명쾌함으로 승부하라』에서 마케팅이 왜 명쾌해야 하는지 그 이유를 밝힐 뿐 아니라, 명쾌함을 방해하는 각종 요소와 과도한 인터넷의 범람, 입소문 마케팅의 허와 실, 광고인들의 잘못된 마인드와 제품을 망치는 광고 카피, 무분별한 마케팅 프로세스, 잘못된 리서치 결과, 월스트리트 눈치보기 등을 문제로 지적하며 마케팅과 관련된 주변 환경과 요소들을 찾아 연관성을 파헤치고 있다. 나아가 마케팅의 명쾌함을 찾는 데 도움이 되는 단계별 전략, 경쟁에서 살아남는 법, CEO나 마케팅 책임자들이 저지르기 쉬운 오류들을 낱낱이 밝힘으로써 마케팅에 대한 폭넓은 시각을 선사한다.

마케팅 초보부터 CEO까지 마케팅 고수로 만드는 잭 트라우트의 최신간!

이 책은 모두 10개의 장에 걸쳐 쉽고 다양한 사례들로 채워져 있다. 특히 현재 각 기업에서 벌어지고 있거나 그들이 직면한 마케팅과 브랜드에 관한 다양한 사례와 과제, 오류, 성공과 실패의 사례로 가득하다. 이렇듯 저자가 GE에서 근무할 때부터 최근까지의 현장 경험과 리서치 등을 바탕으로 집필된 이번 신간은 기존 마케팅 관련 핵심 내용은 물론 최근 현장의 마케팅 성패 경험까지를 구체적으로 아우르고 있다. 또한 자신의 이론을 정당화하기 위한 복잡한 논리가 아니라 구체적인 사실을 바탕으로 날카롭고 명쾌하게 논지를 전개해 나아가고 있다. 따라서 현장에서 일하는 젊은 마케터들이 실질적인 도움을 얻을 수 있는 마케팅 가이드로서, 특히 마케팅에 관한 근본적인 시각과 마인드를 바꾸고, 쎽장과 마케팅에 관한 깊은 통찰을 제공하고 있다.
이렇게 저자는 신간 『마케팅, 명쾌함으로 승부하라』에서 '차별화'와 '단순함'을 뛰어넘으며, 마케팅 불변의 법칙을 관통하는 또 절대 원칙인 '명쾌함'의 효과와 중요성을 역설하고 있다. 또한 마케팅을 처음 접하는 초보자부터 노련한 현장의 전문가, 마케팅 최고 책임자, CEO에 이르기까지 치열한 경쟁 환경에서 승리하고 싶은 모든 이들에게 '명쾌함'을 활용함으로써 시대가 아무리 변해도 '절대 변하지 않으며, 언제나 승리하는' 마케팅 성공법을 제시하고 있다.

『마케팅 불변의 법칙』

마케팅의 역사가 증명하는 절대 불변의 법칙!

지난 수십 년간 마케팅은 시대의 트렌드에 발 빠르게 대응하며 도전과 응전을 반복해왔다. 그리고 이제, 신인류(新人類) 출현으로까지 비유되는 다채로운 소비군(群)의 등장은 마케팅이 보다 새로운 감각과 전략으로 무장할 것을 요구하고 있다. 이처럼 변화무쌍하고 다이내믹한 마케팅의 세계에 '불변의 법칙'이란 게 존재할 수 있을까?
현존하는 최고의 마케팅 전략가인 알 리스와 잭 트라우트는 마케팅 세상을 지배하고 있는 확고부동한 법칙을 규명했다. 시장의 성공과 실패는 마케팅에 들인 노력과 비용, 우연한 행운 등의 요인이 아니라 오직 이 절대법칙에 의해서만 좌우된다. 출간 15년 만에 최신 번역판으로 출간되는 이 세기의 베스트셀러에는 지금도 그 유효성을 여실히 입증하고 있는 22가지 법칙들이 제시되어 있다.

실패를 자초하고 싶다면 이 법칙들을 어겨도 좋다!

저자들은 성공을 거둔, 혹은 실패로 끝난 마케팅 사례를 두루 파헤치면서 마케팅 과정에서 흔히 작용하는 잘못된 통념과 오해를 거침없이 걷어낸다. 명쾌하게 정리된 22가지 불변의 마케팅 법칙을 모른다면 그 중 어떤 법칙 때문에 실패하게 될지 알 수 없다. 마케팅을 공부하기 시작한 학생부터 노련한 전문가에 이르기까지, 사원에서 CEO에 이르기까지, 직장인에서 자영업자에 이르기까지, 오늘날의 경쟁환경에서 살아남고자 하는 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다.
이 책은 분명 반짝 유행하는 전술을 소개하는 책은 아니다. 최신 마케팅기법을 알고 싶다면 차라리 시장에 나가는 편이 빠르다. 하지만 유행 속에 깔려 있는, 유행을 움직이고 만들어가는 거대한 원칙을 알고 싶다면, 지금도 그리고 앞으로도 계속해서 유효할 마케팅 불변의 법칙을 되새기는 것이 지름길이다. 이 한 권의 책에 담긴 두 마케팅 컨설턴트의 현실적 사례, 구체적인 제안, 킬러 본능을 어떻게 받아들이냐에 따라 회사의 번영과 쇠락의 길이 갈릴 것이다.

『포지셔닝』

세계 최고의 마케팅 전략가, 알 리스와 잭 트라우트의 돌아온 명강의!
- 'POSITIONING' 20주년 특별 개정판

마케팅 바이블

20년 전 광고 산업에 일대 혁신을 일으켰던 잭 트라우트와 알 리스의 포지셔닝 이론. 그 포지셔닝 이론의 창시자이자, 『마케팅 불변의 법칙』 등 마케팅 고전을 펴낸 바 있는 잭 트라우트와 알 리스가 미국 맥그로힐(McGraw-Hill)출판사의 'POSITIONING' 20주년 기념 출판 작업에서 재결합, 개정판을 냈다. 마케팅 담당자와 광고 담당자들 사이에서 경전으로 통하는 'POSITIONING'의 개정판은 1980년도 초판에 풍부한 일러스트레이션, 한층 업데이트된 논평을 실어, 현 세대 광고 담당자들이 21세기 감각에 맞춰 다시금 활용할 수 있는 계기를 마련한 셈이다.

21세기에 더욱 중요한 커뮤니케이션 전략

커뮤니케이션 전략의 필연적 문제점을 다룬 최초의 책 'POSITIONING'은 잠재고객의 마인드에 '포지션'을 확립한다는 혁명적인 방식을 제시하고 있는데, 포지셔닝에서의 승리는 최상의 상품과 서비스를 보유하는 데 있는 게 아니라, 바로 고객의 마인드에 적절한(제품의 바람직한 위치를 형성하기 위한) 메시지를 주입하고 이를 유지하는 데 있다는 것. 이 부분은 20년이 지난 지금에도 여전히 유효한 '포지셔닝'의 핵심이다.
'정보 과잉'의 현 사회에서 '상품 판매 전략은 어떻게 수립해야 하는가' 라는 문제와 맞물려, 소비자의 마인드에 새로운 정보를 주입하는 것이 아니라, 이미 소비자의 머릿속에 있는 내용을 조종하여 바라던 효과를 얻는 'POSITIONING' 개념은 중요해질 수밖에 없다. 첨가된 논평을 통해 잠재 고객의 마인드에 상품을 포지셔닝하는 일이 21세기인 지금도 여전히 가장 중요한 사업 전략인 이유, 오히려 오늘날에 이르러 더 큰 중요성을 지니는 까닭을 적시하고 예리한 통찰력을 제시한다.
그러면서 왜 마케팅 시장에서 '선도자'의 포지셔닝 방법이 2위 또는 3위와는 달라야 하는지, 더불어 추격자의 포지셔닝 방법에 대해 설명한다. 경쟁자를 소비자의 마인드에서 '재포지셔닝' 시키는 방법 등 사례를 통해 소비자의 마인드에 '포지션'을 확보할 수 있는 다양한 방법을 제시하고 있다. 나아가 손쉽게 '무임승차'의 혜택을 누리려는 광고 전략이 위험한 까닭을 명쾌하게 밝힌다. 또한 포지셔닝 주체의 장점과 약점은 물론 경쟁자의 장점과 약점까지 효과적으로 이용하는 방식을 소개한다.

상세한 'POSITIONING' 사례

특히 이 책의 지난 20년간의 마케팅 변천사와 유명 기업들의 마케팅 성공담 및 실패담, 포지셔닝 이론의 성과와 과오 등을 일목요연하게 정리하여 그 흐름을 한눈에 살펴볼 수 있도록 한 부분에 주목할 필요가 있다.
'팔기 위한 모든 것은 포지셔닝의 대상'이라는 개념의 특성을 기업, 나라, 섬, 제품, 서비스, 롱아일랜드 은행, 스키장, 가톨릭, 한 개인 자신과 경력, 개인 사업에 이르기까지 가능한 모든 판매 '상품'들에 적용하여 설명하고 있다.
또한 저자들은 각 장별로 지난 20년간의 마케팅 역사를 돌아보며 구체적으로 세계적인 성공 사례들의 분석 및 향후 전략까지 소개하고 있는데, 잭 트라우트와 알 리스, 저자 자신들의 이론을 실천에 옮기며 체험했던 업계의 반응과 실패를 생생하고도 진솔하게 기술하고 있다.

한층 업데이트된 논평으로 마케팅이나 광고 관계자는 물론, 사업가와 광고에 관심 있는 사람들의 필독서로서, 마케팅 담당자들에게는 당면 과제로서 떠오르고 있는 개정 증보판- 새로이 거듭난 마케팅의 진수를, 알 리스와 잭 트라우트 저자들의 특유의 재치 있고 속도감 넘치는 문장으로 만날 수 있다.