인터넷의 출현이 가져온 소통의 시대, 디지털 사회 1.0을 지나
정치, 기업, 일자리, 금융, 교육 등 사회 인프라 전반에서
디지털 변환이 일어나는 디지털 사회 2.0이 시작된다!

세계경제포럼은 2030년의 비전을 기술이 아닌 ‘인간 중심’의 사회라고 제시한다. 이 책은 이를 좀 더 구체화하여 4차 산업혁명으로 시작된 새로운 기술들이 초래하는 미래사회의 기본 비전은 ‘보다 분권화된 인간 중심의 디지털 사회’라고 상정했다. 1990년대 이후 아날로그를 대체하는 디지털 기술과 인터넷이 출현하면서 각종 가전제품이 디지털화되고 인터넷이 사람들 간의 소통의 새로운 장을 연 것을 디지털 사회 1.0이라고 한다면, 4차 산업혁명으로 상징되는 사회 모든 분야에서 디지털 전환이 일어나는 디지털 사회 2.0이 시작된 것이다.

디지털 사회 2.0의 핵심은 개별 인간이 좀 더 중시되는 분권화다. 이러한 분권화 트렌드를 가져오는 두 가지 추동력은 블록체인 기술과 디지털화에 따른 거래비용의 절감이다. 블록체인의 등장에 따라 분권화된 개인들 간의 네트워크가 중앙집권화된 기존의 플랫폼을 대체할 가능성이 생겼다. 또한 디지털화의 진전은 거래비용을 감소시켜 경제 내의 과업이 세분화되고 있다. 이에 따라 하나의 대기업이 수직적 통합으로 다 처리하던 과업과 거래가 분화되면서 과업처리형 기업들과 소호경제가 출현하고 있다. 이런 분권화 트렌드의 종착지는 바로 인간 중심의 사회다.

개인별 맞춤형 재화와 서비스를 제공하고 향유하는 인간 중심 사회가 4차 산업혁명 기술을 통해 가능해졌다. 다시 말해 AI와 머신러닝으로 개개인의 특성과 기호에 맞는 최적의 상품과 서비스를 디자인한 후 모바일과 3D 프린터 등을 통하여 ‘대량맞춤’이 가능해짐에 따라 누구에게나 저렴하게 제공할 수 있게 되었다. 이러한 혁신은 시장의 상품뿐만 아니라 의료서비스(스마트헬스), 교육서비스에서도 이루어지고 있다.

디지털 2.0 시대, 분권화 트렌드에 맞춰
대한민국이 이뤄 낼 미래 청사진을 제시하다

이 책은 미래 한국사회의 비전을 정치·기업·노동·금융·교육·헬스·도시의 7대 부문으로 나누어 부문별로 제시하고 있다. 그리고 이를 실현하기 위한 기술 및 디지털 인프라 변화, 새로운 사회안전망, 소프트인프라 및 정책 변화, 해결되어야 할 규제들도 함께 점검한다.

이러한 비전 제시에 기반이 되는 핵심 의제는 4차 산업혁명의 새 기술들이 가지는 양면성, 즉 ‘디지털 분권화의 가능성’과 그 반대되는 ‘새로운 지배와 중앙집권 가능성’이다. 이를 정치적 차원에서 보면, 블록체인 기술은 분산자율조직의 도입을 실현함으로써 정치영역에서 수평적이고 민주적인 거버넌스의 수립을 기대케 하는 반면, 기성 권력의 지배 메커니즘을 강화할 수 있다는 ‘디지털 중앙집권화와 지배 및 감시의 증가’의 가능성도 존재한다.

그러나 이러한 분권화 트렌드가 얼마나 지배적이 될지는 아직 불확실하다. 현 시점의 지배적 경제는 우버, 구글, 페이스북 등 소수의 플랫폼 독점 기업이 거기에 참여하거나 기여하는 개인들(예를 들어 운전자, 게임기업, 개별 CP)에게 지배력을 행사하면서 초과 이윤을 확보하는 시스템이다. 그다지 바람직하지 않은 이 시스템에 대해 많은 걱정과 비판이 존재한다.

이 책은 이러한 디지털 변환이 가지는 양면성을 전제로, 인간 중심의 디지털 사회의 밑그림을 그리고 있다. 또한 이런 분권화 추세가 제대로만 실현된다면 미래 한국은 좀 더 행복한 사회 2.0으로 넘어갈 수 있을 것이다. 이러한 희망으로 가는 길에 이 책은 하나의 촉매제가 될 것이다.