웨스트포인트 육군사관학교가 추구하는 리더십 훈련의 주요 핵심은 인성입니다. 웨스트포인트 육군사관학교의 교장인 로버트 캐슬런 2세와 웨스턴포인트 육군사관학교의 심리공학 교수인 마이클 매슈스는 기존에 웨스트포인트 상담 서비스가 문제점을 대처하고 악영향을 받는 생도들의 부정적인 문제들을 완화시키는 것에만 초점을 두었던 것과 달리 모범적인 군인이 되는 방법들을 중점적으로 연구하고 싶어 했습니다. 캐슬런 장군이 웨스트포인트의 교장으로 임명된 후에는 집중적으로 인성 육성을 위해 힘썼습니다. [인성의 힘]은 그들이 추구하는 인성은 무엇인지, 인성이 조직과 개인에게 어떤 영향을 끼치는지에 대해 사례와 더블어 이야기하고 있습니다.

웨스트포인트 육군사관학교에서는 추구하는 인성은 세계에 유익한 행동을 수반한 인성이었습니다. 즉 인성이 단순히 생각으로 끝나는 것이 아니라 행동으로 표출하고자 하며, 개인적인 차원을 뛰어넘는 긍정적인 영향을 끼치고자 합니다. 그렇기 때문에 그들이 추구하는 인성은 시간과 장소와 상관없이 일관성을 가져야 한다고 생각하며, 교실 밖에서의 자신의 성취나 행동에도 일관성을 가지고 행동하며, 졸업 후에도 그러한 행동을 지속해야 한다고 합니다. 그렇게 성장한 인성은 시간이 흐를수록 성숙해지고 사회에 선한 영향력을 발휘하고 개인으로서도 긍정적인 효과를 발휘한다고 말합니다.
 

인성 감점 목록 중 마음의 힘에 속하는 강점으로 애정, 친절, 용서, 감사 등을 언급하며 이 네 가지의 힘이 다른 인성 강점들과 만나면 타인과 보다 잘 교류할 수 있고, 조직의 목적을 달성할 수 있도록 영감을 주는 훌륭한 리더가 될 수 있다고 말합니다. 이러한 요소들이 잘 조화를 이룬 인성을 갖추고 일관성 있게 행동하게 되면 서로에게 신뢰가 형성되어 결속력이 단단하게 다질 수 있다고 봅니다. [인성의 힘]은 두 저자가 오랜 관찰과 고민 속에서 연구한 것들을 바탕으로 '인성'이 가지고 있는 영향력에 대해 이야기하기 때문에 한 집단의 리더를 꿈꾸는 사람들이라면 많은 도움이 될 거 같습니다. 이 시대가 추구하는 인성이란 무엇인지를 그리고 왜 그러한 인성이 중요시되는지를 깊이 있게 생각해 보는 시간을 가질 수 있는 책이었습니다.

※ 출판사로부터 책을 제공받아 주관적으로 작성한 글입니다.

【 인성의 힘 】 - 조직을 성공으로 이끄는 웨스트포인트 리더십 훈련의 비밀

_로버트 캐슬런 2세 외 / 리더스북

1.

직장생활을 하다보면 두 부류의 사람을 만나게 된다. 재능은 좀 부족하나 인성이 좋은 사람, 스펙은 좋으나 인성이 바닥인 사람. 어디 직장뿐이겠는가. 잘못된 인성 문제로 자신과 소속된 조직을 하루아침에 날려버리는 경우가 허다하다. 한 방에 훅 날아간다.

2.

미군은 전장에서 가장 큰 용기를 보여준 육, 해, 공군에게 명예훈장을 수여한다. 상을 타게 된 용맹스러운 공훈을 적은 표창장도 훈장과 같이 수여된다. 심리학자 박난숙은 제1차 세계대전부터 현재의 전투에 이르기까지 명예훈장 수상자 123명의 표창장 내용을 분석했다. 그는 표창장에 일관되게 언급된 인성 강점을 다수 찾아냈다. 여기에는 용기(당연하다), 자기 절제, 그릿, 리더십, 팀워크, 창의성, 친절이 포함되어 있었다.

3.

재능을 키우듯 인성을 키울 수는 없을까? 이 책은 좋은 인성을 계발해서 개인의 삶을 개선하고, 선한 영향력으로 타인을 이끄는 리더로 발전해나가는 방법을 제시한다. 단지 추상적인 논리만 늘어놓는 것이 아니라, 실제 사례를 많이 들어주고 있다. 공저자 중 로버트 캐슬런 주니어는 웨스트포인트 육군사관학교의 교장을 역임했다. 장병들과 사관생도들 사이에서 40년 이상 전략을 만들고 시행했다. 전장에서 벌어지는 개개인의 승리와 패배를 지켜보았다. 또 한사람 마이클 매슈스 역시 웨스트포인트 육군사관학교의 심리공학 교수이다. 캐슬런이 육군의 전략 리더로 사용했던 기술과 현실 심리학 연구를 접목해서 시행했다.

4.

책은 크게 두 파트로 구성된다. 1부는 ‘성공으로 이끄는 결정적 인성의 힘’이다. 리더의 인성이 조직의 전부다, 리더는 타인의 용기를 길러준다, 리더십의 열쇠는 마음이다, 신뢰를 잃은 조직은 어떤 모습인가? 등 인성의 힘이 얼마나 중요한가를 이야기한다. 2부는 실질적으로 인성파워를 키우는 방법을 알려준다. ‘개인 인성을 넘어 집단 인성으로’라는 메시지는 마치 요즘 코로나 사태와 맞물려 백신접종이 집단면역으로 나아가듯 개인의 영향력이 집단으로 파급된다는 느낌을 준다.

5.

“훌륭한 인성은 일주일이나 한 달에 완성되지 않는다. 훌륭한 인성은 매일매일 차차 만들어진다. 훌륭한 인성을 키우려면 오랜 시간에 걸친 각고의 인내와 노력이 필요하다.” _헤라클레이토스. 인성을 형성하는 세 가지 요인을 주목한다. 심리학자들은 인성을 형성하는 데 필요한 세 가지 요인, 즉 ‘빅3’를 확인했다. 1) 긍정적이고 지속적인 멘토링. 2) 기술-역량을 길러주는 커리큘럼과 훈련. 3) 리더십 기회 등이다. ‘인성은 계속 진화 한다’는 메시지도 마음에 담는다. 성공하는 조직은 조직구성원의 인성 연마를 위해 다양한 방안들을 고안해내고 실행해야 할 것이다. 개인의 인성개발은 개개인의 과제다. 좋은 밭에 좋은 작물이 자란다. 리더라면 더욱 이 책을 읽어봐야 할 것이다. 나만 잘 한다고 될까? 팀원 그 누구가 나를 살릴 수도 있고, 죽일 수도 있다.

“YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.”

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회사나 조직 뿐만 아니라 우리 사회 또한 특정 리더들에 의해 이끌어져 갑니다.
자신의 능력으로 리더의 자리에 오른 사람도 있지만, 사람들의 추천이나 투표로 리더가 된 사람도 있습니다.
그렇기에 리더의 자질에 대한 논의는 늘 이루어져 왔습니다.
 

'리더'란 무엇일까요?
단지 직급이나 직책이 높다고 리더는 아닙니다.
구성원들을 잘 융합하고 조직의 규모나 힘을 잘 키울 수 있는 사람이 리더입니다.
작게는 가족에서부터 크게는 국가까지 다양한 리더들이 있습니다.
 

리더가 갖추어야 할 자질은 수없이 많습니다.
그리고 상황에 맞는 특수 요건이 필요한 리더도 있습니다.
이 책 '인성의 힘'은 리더가 갖추어야 할 자질로 '인성'을 꼽고 있습니다.

이 책의 저자들은 모두 미국 웨스트포인트 육군사관학교와 연일 맺고 있습니다.
현장에서 군 생활을 하고 교장으로 간 로버트 캐슬런 2세, 심리학 전공으로 교수로 간 마이클 매슈스.
그래서인지 이 책은 리더가 갖추어야 할 자질에 대한 다양한 실전 체험과 탄탄한 이론의 멋진 조화를 보여주고 있습니다.
 

저자들이 강조하는 능력으로 아래 4가지를 꼽고 있습니다.
용기, 지성, 공감, 신뢰.
이 모두를 '인성'이라는 이름으로 묶어 놓았습니다.
어쩌면 사람이 갖출 수 있는 모든 성격, 능력이 인성이겠지요.
 

이 책은 인성에 대해 아래와 같이 정의하고 있습니다.

우리가 정의하는 인성이란 '인간이 자신이 속한 세계에서 그 세계에 유익한 방식으로 행동하는 것, 그럼으로써 그 세계가 자신에게 유익하도록 하는 것'이다.
이러한 정의에는 세 가지 중요한 요소가 담겨 있다.

1. 인성은 행동을 수반한다.
2. 이 행동은 세계에 유익하다.
3. 세계에 제공하는 유익함은 결과적으로 그 이익을 제공하는 사람에게도 유익하다.

행동을 수반해야 하고, 세계에 유익해야 한다.
이는 제공하는 사람에게도 유익하다.
결국 한 문장으로 요약하면 '세계에 유익한 행동을 하여 자신의 이익을 얻는 것'이라고 할 수 있을 것 같습니다.
여기서 중요한 것은 '순서'입니다.
사회에 대한 유익함이 개인의 이익보다 우선해야 합니다.
하지만 정치, 사회, 경제면에 나오는 리더들의 행동은 이와 반대되는 것이 있습니다.
씁쓸하지요.
 

책은 2부로 나누어져 있습니다.
1부에서는 위에서 말한 인성의 자질에 대해 설명하고 있습니다.
용기, 지성, 공감, 신뢰가 무엇인지, 어떻게 얻을 수 있는지를 보여줍니다.
단순한 내용 정리에 그치는 것이 아니라, 군 생활을 하면서 접한 다양한 직,간접적인 경험담을 함께 소개하고 있기에 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
2부에서는 이러한 인성을 갖춘 인재를 어떻게 만들어 가고, 뽑을 수 있는지를 설명하고 있습니다.
교육을 통해 직접 인재를 만드는 것도 중요하고, 그러한 자질을 갖춘 인재를 뽑는 것도 중요합니다.
적어도 그렇지 않은 사람을 가려내는 법은 반드시 알아야 합니다.
연못 물을 흐리게 만드는 것은 모든 물고기가 아니라 한,두마리의 미꾸라지 입니다.
적어도 미꾸라지가 활동할 수 있게 만들지 말아야겠지요.
 

단락 제목 중 '리더의 인성이 조직의 전부다'라는 글이 있습니다.
조금 과한 듯 보이지만 그만큼 인성이 중요하다는 의미겠지요.
이 책을 보면서 저자들이 왜 인성을 이토록 강조하는지 충분히 이해할 수 있었습니다.
 

책을 보면서 지금 주변의 리더들에 대해 생각해 보았습니다.
과연 그들의 인성은 어떠한가?
나 또한 작은 조직의 리더로서 그에 걸맞는 인성을 갖추고 있는가?

• YES24 리뷰어클럽 서평단 자격으로 작성한 리뷰입니다.