직장에서도 부당한 지시를 거절하면 손해를 보고, 의견을 말하면 미움을 살 수 있다. 모든 갈등에 맞설 필요는 없지만 손해를 피하려고 자신의 기준을 어디까지 낮추는지는 알아야 한다. 남의 사례보다 먼저 내 역할의 한계를 정하라. 자신을 귀하게 여긴다는 것은 고집을 부리거나 남보다 특별하다고 믿는 일이 아니다. 무엇은 양보할 수 있고 무엇은 양보하지 않을지 아는 것이다. 다른 사람의 선택을 그대로 따르기 전에, 당신이 어떤 상황에서도 지킬 수 있는 원칙부터 정하라. 이익을 얻거나 위험을 피하려고 옳다고 믿는 기준을 버리지 마라.
--- 「PART 1 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것부터 구별하라」 중에서

대학 졸업 후어려움의 가치는 고통 자체가 아니라 그 앞에서 어떻게 대처하는지에 있다. 어려움마다 필요한 태도는 다르다. 무례에는 온화함으로, 지연에는 인내로, 유혹에는 절제로 맞서라. 상황을 탓하는 데 머물지 말고, 지금 필요한 힘을 꺼내 써라. 다른 사람의 무례함이 내 태도까지 결정하게 두지 마라. 상대가 거칠게 말한다고 나까지 거칠어질 필요는 없다. 내게 중요한 것은 남이 나에게 무엇을 했는지가 아니라, 그 일에 내가 어떤 선택으로 답했는가이다. 상대의 행동은 그의 몫이지만, 내 품성을 지키는 것은 끝까지 나의 몫이다.
--- 「PART 1 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것부터 구별하라」 중에서

미래를 알려고 지금 할 일을 미루지 마라. 결과가 어떻게 될지는 모두 알 수 없어도 옳다고 판단한 일은 지금 할 수 있다. 알 수 없는 결과보다 이미 분명한 책임을 먼저 보고, 해야 할 일이 분명하다면 그 일을 하라. 미래의 불확실함보다 지금 내가 할 수 있는 선택이 더 중요하다. 앞으로 어떤 일이 생길지는 내 뜻대로 정할 수 없지만, 지금 무엇을 판단하고 어떤 행동을 할지는 내 몫이다. 미래를 붙들려 하지 말고, 지금 옳다고 판단한 일을 선택하라.
--- 「PART 1 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것부터 구별하라」 중에서

잘못했다면 바로 다시 시작하라. 한 번 무너졌다는 이유로 자신을 끝까지 내버려두지 마라. 나는 파멸도 회복도 우리 안에서 시작된다고 말한다. 잘못을 인정하고 다시 행동을 바꾸면 절제와 신의를 되찾을 수 있다. 과거에 잘했던 일을 지금의 잘못을 가리는 핑계로 삼지도 마라. 예전에 절제했고 신의를 지켰다는 사실이 오늘의 행동까지 대신해주지는 않는다. 중요한 것은 한때 어떤 사람이었는지가 아니라 지금 어떤 선택을 하고 있는가이다.
--- 「PART 2 흔들리는 상황에서도 먼저 나를 지켜라」 중에서

잘못한 행동은 분명히 잘못이라고 말하라. 그러나 사람을 미워하는 것으로 끝내지 마라. 그가 무엇을 좋은 것이라고 착각했는지 살피고, 가능하다면 그 판단을 바로잡아라. 나는 남의 잘못 앞에서 분노보다 먼저 이해와 교정을 택하라고 말한다. 사람의 진짜 선과 악은 바깥의 이익이나 손해보다 자신의 판단과 선택에 있다. 거짓을 옳다고 선택했다면 먼저 자신의 판단을 해친 것이다. 그래서 잘못한 사람을 볼 때 그가 무엇을 얻었는지만 보지 말고, 그 선택으로 무엇을 잃었는지도 보라. 잘못된 판단은 결국 그 사람 자신의 삶과 성품부터 흐리게 만든다.
--- 「PART 2 흔들리는 상황에서도 먼저 나를 지켜라」 중에서

사람마다 관계 속에서 지켜야 할 역할이 있다. 친구라면 친구답게 신의를 지키고, 이웃이라면 다른 사람의 몫을 존중해야 한다. 욕망에 끌려 이 역할을 저버리면 상대에게만 해를 주는 것이 아니라 스스로 좋은 친구와 이웃이 될 자격도 훼손하게 된다. 하고 싶은 일이 생겼을 때, 그 욕망보다 먼저 내가 맡은 관계의 책임을 떠올려라. 원하는 것이 생기면 그것만 바라보지 마라. 그 선택으로 누구와의 약속을 깨뜨리고, 나는 어떤 사람이 되는지도 함께 보라. 한순간의 욕망보다 오래 지켜야 할 신의를 먼저 선택하라.
--- 「PART 2 흔들리는 상황에서도 먼저 나를 지켜라」 중에서

혼자 있다는 이유만으로 버려졌다고 생각하지 마라. 함께할 사람이 있을 때는 그 관계를 소중히 하고, 홀로 있을 때는 해야 할 일을 이어가라. 다른 사람이 곁에 없을 때에도 자기 자신의 좋은 동반자가 되어라. 혼자 지낼 수 있는 힘이 다른 사람을 필요 없게 만드는 것은 아니다. 오히려 혼자라는 이유만으로 불안해하지 않아야 사람에게 지나치게 매달리지 않고 더 좋은 관계를 맺을 수 있다. 함께할 때는 관계를 소중히 하고, 홀로 있을 때는 자신의 삶을 스스로 이어가라. 외로움을 피하려고 아무 관계나 붙드는 것보다 혼자서도 중심을 지킬 수 있는 사람이 되어야 한다.
--- 「PART 3 사람들과의 관계에서 내 책임을 다하라」 중에서

갈등이 생기면 무엇을 해결해야 하는지 먼저 보라. 사실을 바로잡아야 한다면 분명히 말하고, 반복되는 잘못에는 필요한 경계를 세워라. 다만 더 큰 상처를 돌려주는 것을 목표로 삼지 마라. 바로잡는 것과 보복하는 것은 다르다. 부당한 일을 참고만 있으라는 말은 아니다. 필요한 책임은 요구하고 위험한 사람에게서는 거리를 둘 수 있다. 중요한 것은 대응하는 동안 상대의 거친 태도를 그대로 닮지 않는 것이다. 잘못에 맞서면서도 절제와 품위를 지킬 수 있다.
--- 「PART 3 사람들과의 관계에서 내 책임을 다하라」 중에서

토론이나 회의에서 결론부터 정해놓고 거기에 맞는 근거만 모으지 마라. 무엇을 사실로 받아들였는지, 그 전제가 중간에 달라지지 않았는지, 거기에서 지금의 결론이 정말 나오는지 차례로 살펴라. 그럴듯한 말과 올바른 추론은 다르다. 논리를 배우는 목적은 상대를 말로 이기거나 함정에 빠뜨리는 데 있지 않다. 나 자신이 잘못된 추론에 속지 않고, 앞에서 받아들인 말과 뒤의 결론이 서로 맞는지 확인하기 위해서다. 즉 생각을 정확하게 다루기 위한 훈련이라고 보아야 한다.
--- 「PART 4 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것부터 구별하라」 중에서

남의 생각을 따져보듯 내 생각도 같은 기준으로 살펴라. 무엇을 믿는지뿐 아니라 왜 그렇게 믿는지도 돌아보라. 남을 판단하기 전에 먼저 내 생각과 그 근거가 옳은지부터 살펴라. 우리는 눈으로 본 것과 귀로 들은 것을 그대로 받아들이지 않고, 그것이 믿을 만한지 따질 수 있으며, 그 판단이 제대로 이루어졌는지도 다시 살필 수 있다. 그래서 이성을 잘 쓴다는 것은 내가 판단한 방식까지 다시 검토하고, 잘못되었다면 스스로 고칠 수 있는 데 있다.
--- 「PART 4 바꿀 수 있는 것과 바꿀 수 없는 것부터 구별하라」 중에서