전략은 유연해야 한다!
월마트와 시어스를 비교할 때는 눈여겨봐야 할 부분이 있다. 전략개발은 지속적으로 이뤄져야 하며 쌍방향의 의사소통이 있어야 한다. 즉 실패하는 전략을 붙잡고 끝까지 늘어지지 말 것과 끝없이 변화하는 시장과 경쟁에 적응했어야 함을 의미한다. 시장이 변화함에 따라 시어스는 이런 변화에 적응했어야 했다. 하지만 시어스는 핵심 사업과 핵심시장에 집중하지 못했다. 시어스와 월마트를 비교해보면 좋은 비즈니스 아이디어를 알고 제대로 이를 실행해나가는 것의 중요성을 발견하게 된다.

미션에 너무 얽매이지 마라!
더 이상 예전의 미션이 맞지 않는다면 어떻게 해야 할까? 정답은 '바꾸면 된다'이다. 그것이 바로 마이크로소프트가 2002년에 했던 방법이다. 기존의 미션이었던 '모든 가정과 모든 책상 위의 컴퓨터'가 더 이상 가슴 뛰게 하는 미션이 아니게 되자 새로운 미션으로 바꿔버렸다.

금고의 열쇠!
비즈니스에는 오래된 명언이 있다. "관리하는 것은 측정해봐야 한다." 주어진 시장 상황에서 우리 회사에 맞는 적절한 매트릭스를 찾는 것은 매우 중요하다. 지나치게 전체적인 것(측정해야 할 것이 너무 많은 것)과 지나치게 정확한 것(측정할 것이 거의 없는 것) 사이에서 적당히 균형을 잡아야 한다.

시간을 당신 편으로 만들라
전략을 실행하기 위해서는 중요한 구성요소들의 타이밍을 매우 정교하게 고려해야 한다. 관리자들이 계획을 적절하게 수립하지 못해 전략 실행이 주먹구구식으로 일어나는 경우도 자주 발생한다. 따라서 전략을 실행할 때는 현실적이면서도 정확한 구도를 수립하고 실행에 옮겨야 한다.