음성 검색
QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2019년 04월 25일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 364쪽 | 655g | 152*225*21mm |
| ISBN13 | 9791189580056 |
| ISBN10 | 1189580055 |
eBook이 출간되면 알려드립니다.
eBook 출간 알림 신청
- 이미 소장하고 있다면 판매해 보세요! 이 상품 팔기 더보기/감추기
관련분류
이 상품의 태그
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
| 추천사 · 004 프롤로그 | ‘진정한 조직문화’란 무엇이고 어떻게 구축할 것인가 · 008 Part 01 조직문화 점검하기 조직문화를 제대로 만들지 못하는 5가지 유형 Chapter 1 [철학의 혼선] 조직은 어디를 향해 가는가? · 018 조직이 존재하는 이유(Mission)를 구성원들과 함께 공유하기 · 019 업(業)의 개념 이해와 명확한 방향성이 가진 힘 활용하기 · 026 핵심 가치(Core Value) 활용을 통한 일하는 재미 올리기 · 032 Chapter 2 [제도의 오용] 제도는 누구를 위한 것인가? · 039 제도가 조직에 적합한지 알아보기 · 040 제도의 취지가 제대로 살아있는지 살펴보기 · 048 제도를 통하여 조직 활성화 방안 찾기·056 Chapter 3 [리더의 무능] 리더가 제 역할을 하고 있는가? · 062 조직문화는 리더의 관심 없이는 어렵다 · 063 리더의 본심과 언행이 조직문화에 미치는 영향 · 067 때로는 너무도 가혹한 리더의 역할 · 073 Chapter 4 [직원의 무지] 구성원들이 조직을 이해하고 있는가? ‘너희들이 조직문화를 알아?’ · 080 조직에는 왜 인성 무식자, 조직 무식자가 꼭 있지 · 081 조직문화 무식자도 조직문화는 잘 안다고 한다 · 092 조직의 모습을 비추는 거울 하나 정도는 가지자 · 097 조직문화를 진단해 볼 수 있는 도구 3가지 · 101 Chapter 5 [관리의 부재] 조직문화를 방치하고 있는가? · 105 조직문화의 원인 분석을 잘하지 못했을 때의 문제점 · 106 조직문화는 원인 분석이 중요하다 · 113 역사문화와 달리 조직문화는 관리가 중요하다 · 117 조직문화는 결국 일하는 방식이다 · 122 Part 02 조직문화 설계하기 알아두면 유용한 조직문화 구축방법 Chapter 1 우리 조직문화의 수준 알아보기 · 128 1단계: 조직문화에 대한 인식 · 129 2~3단계: 조직문화 제도화와 시스템 장착과 조직화 · 133 4~5단계: 조직문화 확산 및 실천 그리고 조직문화 선도 · 138 Chapter 2 우리 조직에 적합한 조직문화 만들기 · 141 간편하고 이해하기 쉬운 조직유형 분류법 · 142 조직문화 설계와 가치 체계 정렬 · 147 설계에 따른 제도와 시스템 구축 및 실행력 향상 · 151 Chapter 3 벤치마킹을 통한 단위부서 조직문화 만들기 · 155 벤치마킹 능력이 조직의 경쟁력 · 156 조직문화 벤치마킹을 위한 12가지 팁 · 159 단위 부서 조직문화 만들기 4단계 · 166 Chapter 4 긍정적인 조직문화 만들기 · 170 최고 경영자가 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 · 171 부서장이 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 · 176 조직문화 담당자가 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 · 180 구성원들이 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 · 184 제도적으로 해야 할 것과 해서는 안 되는 것 · 188 Part 03 개선 방향 고민하기 조직문화 개선을 위한 기본 아젠다 Chapter 1 리더십: 리더십으로 조직문화 꽃피우기 · 192 리더가 하는 일이 단지 성과 달성뿐이라면 · 193 리더십교육 이제는 이렇게 바꿔볼 필요 있어 · 197 Chapter 2 회의법: 회의 성공이 경영의 성공 · 200 리더가 기본적으로 가져야 할 능력 회의 주재력 · 201 회의 끝이 회의 주재자의 결론 도출로만 끝나서야 · 204 Chapter 3 회식과 휴가: 회식과 휴가의 목적 달성 · 207 회식을 악용하고 있는 것은 아닌가 · 208 휴가의 자유로운 사용여부가 조직문화의 수준 · 212 Chapter 4 교육과 멘토링: 조직문화 교육과 멘토링으로 구축 · 216 교육의 시작은 일하는 자세와 태도 그리고 조직문화 · 217 멘토링을 성공적으로 실행하는 법 · 221 Chapter 5 건강관리와 가족친화: 조직문화는 건강관리와 가족친화로 시작 · 226 건강한 조직문화는 구성원의 건강관리에서 시작 · 227 무엇이 진정한 가족친화 경영인가 · 231 가족친화 조직이 국가적 영웅이 되는 시대적 요구 · 235 Chapter 6 격려/칭찬 및 불평불만 관리: 진짜로 필요한 이유 · 239 축하와 격려는 진심이 살아야 한다 · 240 불평불만이야말로 세심한 관리 포인트 · 245 Part 04 사회 이슈 속 조직문화 왜 지금 우리는 조직문화에 주목해야 하는가 Chapter 1 우리나라의 조직문화, 그 현재와 미래 전망 · 252 국가문화가 조직문화의 기본 바탕 · 253 대한민국 현대사가 조직문화에 미친 5가지 영향 · 258 밀레니얼 세대와 함께 달성해야 할 조직의 미션 · 278 Chapter 2 수평적 조직으로의 전환이 어려운 이유 · 282 현실의 수직적 구조 vs. 이상향 수평적 구조 · 283 수직적 구조를 망치는 무능한 관리자 유형 3가지 · 287 수직적 구조의 핵심 성공 요인 · 290 수평적 조직 구축의 실패 요인 · 293 Chapter 3 주인의식의 진정한 의미 · 298 주인의식이라는 말에는 정작 주인이 없다 · 299 구성원 각자가 자신의 삶에 주인 되기 · 303 Chapter 4 제대로 말하지 않고 올바르게 알아듣길 바라는가 · 307 개떡같이 말하면 당연히 개떡 밖에 안 된다 · 308 제대로 커뮤니케이션을 하는 법을 알고 있는가 · 311 ‘말보다 글이 강하다’는 것을 증명한 사례 · 314 일론 머스크가 본인의 승인을 요구한 것은? · 317 Chapter 5 조직폭발의 전조증상 파악하는 법 · 320 자살, 태움 등 심상치 않은 전조증상 및 집단행동을 무시하면 안 되는 이유 · 321 전조증상을 만든 3가지 요소와 각 조직의 비등점 · 326 선진국은 어떻게 조직 내 괴롭힘을 관리하는가 · 334 Chapter 6 워라밸이 우리에게 주는 진정한 의미 · 339 워라밸의 속뜻을 아십니까? · 340 시간의 패러다임을 바꾸어야 하는 진짜 이유 · 344 워라밸이 혁신을 전제로 해야 하는 까닭 · 347 Chapter 7 조직문화는 구성원의 수준과 조직의 품격 · 352 품격 있는 조직의 기준 3가지 · 353 보이지 않는 것도 잘 만드는 조직을 지향하자 · 357 에필로그 | 조직문화를 대하는 우리의 자세 · 360 |
저자 소개 (3명)
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
업의 개념을 알고 그에 따라 제도와 시스템을 설계하면 좋은 조직문화를 만들고 높은 성과를 낼 가능성이 커진다. 반대로 업의 개념을 모르면 국적 불명의 제도와 시스템을 만들면서 그 속에서 일하는 구성원들이 혼란을 겪는다. 후자의 대표적인 사례로 호칭 파괴를 들 수 있다. 호칭 파괴는 직위에 상관없이 서로 간의 호칭을 ‘~(님)’으로 부른다. 구글, 페이스북 등 미국 실리콘밸리의 기업문화가 유행처럼 번지면서 우리나라도 이를 2000년대에 들여왔다. 이후 많은 기업이 창의적 분위기와 자유롭게 의사소통하는 조직을 만들 목적으로 도입했다. 잘 정착된 회사도 있고 소통과 동기부여에 어려움을 겪으면서 분위기만 이상해진 채 예전 방식으로 회귀한 회사도 적지 않다.
창의를 발휘하고 자유롭게 소통하는 조직은 호칭 파괴 뿐 아니라 일하는 방법, 직급 체계, 의사 결정 과정, 평가·인센티브 시스템 등에서 혁신이 함께 이루어져야 만들 수 있다. 호칭 파괴 하나만 보고 이를 실패한 제도로 생각해서는 안 된다. 다양한 제도를 어떻게 우리 조직에 만들 것인지를 고민하기 이전에 과연 호칭 파괴가 우리 업의 개념에 맞는지부터 생각해야 한다.
--- pp. 23~24
통일성을 기반으로 하는 조직문화에서는 규정, 규칙, 매뉴얼 등을 갖추고 이를 갱신하고 교육하는 것이 중요하다. 그렇게 하지 않으면 관습과 윗사람의 방식이 조직 내에 자리 잡을 위험이 있다. 다양성을 기반으로 하는 조직문화라고 하면 원칙에 따라 이루어진 다양한 사례를 공유하는 장을 마련하는 것이 중요하다. 그렇게 하지 않으면 규칙이 없다거나 관리가 전혀 되지 않는다고 인식될 위험이 있다. 통일성과 다양성의 조화는 조직문화 뿐 아니라 모든 영역에서 항상 고민하는 문제이다. 이를 어떻게 얼마나 강조 하느냐에 따라 목표로 하는 가치가 크게 달라진다. 이제 우리 조직이 어떤 위치에서 어느 방향을 지향해야 하는지 살폈으면 한다.
--- p. 57
조직문화와 관련해 이야기를 나누다 보면 “우리 조직에는 줄서기 문화가 있어요. 이기주의 문화가 팽배합니다.”라는 말을 많이 듣는다. 그런데 줄서기와 이기주의를 문화라고 부를 수 있을까? 줄서기와 이기주의는 조직의 사명을 위해 노력하다가 잘못해서 만들어진다. 일종의 부작용이다. 농사로 보면 잡초와 같은 것인데 이를 문화라고 칭한다. 농사를 올바르게 짓지 못해 생겨난 잡초는 좋지 않은 현상으로 관리를 적절하게 하지 않는 행태나 분위기를 뜻한다. 현상과 분위기, 적신호를 마치 조직문화인 것처럼 착각한다. 관리가 필요하다는 신호이다.
--- pp. 103~104
조직문화가 자리 잡으면 구성원들에게 어떤 상황을 주었을 때 말하지 않아도 자연스럽게 조직이 지향하는 방향으로 움직인다. 보이진 않지만 강한 힘을 준다. 하지만 이 단계에서는 자칫하다가는 경영진이나 구성원들이 조직문화 개선 활동이 마치 복리후생 개선 프로그램인 양 오해할 수 있으므로 주의해야 한다. 일회성으로 끝나는 것이 아니라 일관된 의도로 연간 기획이나 일정 기간 단계적으로 실시한다는 계획과 복안이 있어야 한다. 회사가 추구하는 공유 가치를 구성원들에게 인식시킨다는 내용이 계획의 핵심이다.
--- p. 126
휴가는 협상을 위한 밀고 당기기의 대상도 아니고 수단도 아닌 기본적인 권리이다. 조직은 기본적인 권리를 지켜주어야 한다. 분명 과거보다 법적으로나 사회적으로 휴가에 대한 필요성이 높아졌다. 하지만 아직도 휴가를 어떻게 써야 할지 모르는 사람이 많다.
그나마 요즘 입사하는 젊은 구성원들은 짧은 기간에도 알찬 휴가를 다녀오지만, 나이가 많은 선배 구성원들은 회사 부근에서 퇴근한 동료와 술을 마시며 시간을 보내는 경우도 있다. 휴가 제도를 만드는 것보다 구성원들이 눈치 보지 않고 휴가를 갈 수 있도록 제도를 운용하는 것이 더 중요하다. 구성원들이 휴가를 잘 사용하려면 조직의 리더부터 휴가를 잘 사용해야 한다. 조직의 대표가 휴가를 잘 사용해야 조직 전체의 휴가 제도를 정상적으로 가동할 수 있다. 리더가 잘 쉬고 휴가의 필요성을 확실하게 느끼고 잘 전파해야 구성원들도 마음껏 휴가를 사용할 수 있다.
--- p. 207
새로운 세대가 들어오고 다양한 제도를 도입하는 과정에서 조직문화는 기존과 다르게 바뀔 것이다. 이 과정에서 밀레니얼 세대의 성향만을 고려한 조직문화로 흘러갈 우려가 있다. 당연히 조직에 맞는 조직문화를 구축해야 하지만 잘못해서 밀레니얼 세대만을 만족시키는 조직문화를 구축할 수 있다. 조직문화는 조직의 미션을 달성하기 위해 구축하는 것이 기본임을 잊지 말아야 한다. 미션과 핵심 가치의 체계, 리더십과 제도 등의 운영, 개인의 인식과 경험 등 다양한 요소에서 구성원끼리 영향을 주고받는다.
창의를 발휘하고 자유롭게 소통하는 조직은 호칭 파괴 뿐 아니라 일하는 방법, 직급 체계, 의사 결정 과정, 평가·인센티브 시스템 등에서 혁신이 함께 이루어져야 만들 수 있다. 호칭 파괴 하나만 보고 이를 실패한 제도로 생각해서는 안 된다. 다양한 제도를 어떻게 우리 조직에 만들 것인지를 고민하기 이전에 과연 호칭 파괴가 우리 업의 개념에 맞는지부터 생각해야 한다.
--- pp. 23~24
통일성을 기반으로 하는 조직문화에서는 규정, 규칙, 매뉴얼 등을 갖추고 이를 갱신하고 교육하는 것이 중요하다. 그렇게 하지 않으면 관습과 윗사람의 방식이 조직 내에 자리 잡을 위험이 있다. 다양성을 기반으로 하는 조직문화라고 하면 원칙에 따라 이루어진 다양한 사례를 공유하는 장을 마련하는 것이 중요하다. 그렇게 하지 않으면 규칙이 없다거나 관리가 전혀 되지 않는다고 인식될 위험이 있다. 통일성과 다양성의 조화는 조직문화 뿐 아니라 모든 영역에서 항상 고민하는 문제이다. 이를 어떻게 얼마나 강조 하느냐에 따라 목표로 하는 가치가 크게 달라진다. 이제 우리 조직이 어떤 위치에서 어느 방향을 지향해야 하는지 살폈으면 한다.
--- p. 57
조직문화와 관련해 이야기를 나누다 보면 “우리 조직에는 줄서기 문화가 있어요. 이기주의 문화가 팽배합니다.”라는 말을 많이 듣는다. 그런데 줄서기와 이기주의를 문화라고 부를 수 있을까? 줄서기와 이기주의는 조직의 사명을 위해 노력하다가 잘못해서 만들어진다. 일종의 부작용이다. 농사로 보면 잡초와 같은 것인데 이를 문화라고 칭한다. 농사를 올바르게 짓지 못해 생겨난 잡초는 좋지 않은 현상으로 관리를 적절하게 하지 않는 행태나 분위기를 뜻한다. 현상과 분위기, 적신호를 마치 조직문화인 것처럼 착각한다. 관리가 필요하다는 신호이다.
--- pp. 103~104
조직문화가 자리 잡으면 구성원들에게 어떤 상황을 주었을 때 말하지 않아도 자연스럽게 조직이 지향하는 방향으로 움직인다. 보이진 않지만 강한 힘을 준다. 하지만 이 단계에서는 자칫하다가는 경영진이나 구성원들이 조직문화 개선 활동이 마치 복리후생 개선 프로그램인 양 오해할 수 있으므로 주의해야 한다. 일회성으로 끝나는 것이 아니라 일관된 의도로 연간 기획이나 일정 기간 단계적으로 실시한다는 계획과 복안이 있어야 한다. 회사가 추구하는 공유 가치를 구성원들에게 인식시킨다는 내용이 계획의 핵심이다.
--- p. 126
휴가는 협상을 위한 밀고 당기기의 대상도 아니고 수단도 아닌 기본적인 권리이다. 조직은 기본적인 권리를 지켜주어야 한다. 분명 과거보다 법적으로나 사회적으로 휴가에 대한 필요성이 높아졌다. 하지만 아직도 휴가를 어떻게 써야 할지 모르는 사람이 많다.
그나마 요즘 입사하는 젊은 구성원들은 짧은 기간에도 알찬 휴가를 다녀오지만, 나이가 많은 선배 구성원들은 회사 부근에서 퇴근한 동료와 술을 마시며 시간을 보내는 경우도 있다. 휴가 제도를 만드는 것보다 구성원들이 눈치 보지 않고 휴가를 갈 수 있도록 제도를 운용하는 것이 더 중요하다. 구성원들이 휴가를 잘 사용하려면 조직의 리더부터 휴가를 잘 사용해야 한다. 조직의 대표가 휴가를 잘 사용해야 조직 전체의 휴가 제도를 정상적으로 가동할 수 있다. 리더가 잘 쉬고 휴가의 필요성을 확실하게 느끼고 잘 전파해야 구성원들도 마음껏 휴가를 사용할 수 있다.
--- p. 207
새로운 세대가 들어오고 다양한 제도를 도입하는 과정에서 조직문화는 기존과 다르게 바뀔 것이다. 이 과정에서 밀레니얼 세대의 성향만을 고려한 조직문화로 흘러갈 우려가 있다. 당연히 조직에 맞는 조직문화를 구축해야 하지만 잘못해서 밀레니얼 세대만을 만족시키는 조직문화를 구축할 수 있다. 조직문화는 조직의 미션을 달성하기 위해 구축하는 것이 기본임을 잊지 말아야 한다. 미션과 핵심 가치의 체계, 리더십과 제도 등의 운영, 개인의 인식과 경험 등 다양한 요소에서 구성원끼리 영향을 주고받는다.
--- p. 276
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
진정한 조직문화 구축을 위해 ‘눈에 보이지 않는 것을 볼 수 있는 감각을 키우게 한다
이 책의 구성은 이렇다. 파트 1에서는 필자들의 경험, 다양한 인터뷰, 조사 등을 통해 파악한 조직문화를 망치는 전형적인 5가지 유형을 소개한다. 파트 2에서는 조직문화를 만드는 방법과 주의할 점을 다룬다. 각 문화에 모두 특성이 있으므로 일반적인 경영 관점으로 접근해서는 조직에 적합한 문화를 만들 수 없기 때문이다. 파트 3에서는 조직문화를 제도별로 짚어본다. 조직문화는 조직 내의 다양한 제도를 구성원들이 경험하면서 형성되고 축적된다. 회의, 회식, 휴가, 교육 등의 제도를 적용할 때 지향점을 어떻게 설정하는가는 중요하기 때문이다. 파트 4에서는 조직문화의 트렌드 및 각종 이슈에 대해 이야기한다.
필자들이 직접 경험하거나 적용한 사례도 있지만 익히 알려진 사례도 소개하였다. 조직문화에서 제도나 이벤트가 얼마나 좋은지를 이해시키기보다는 그것을 어떤 눈으로 보아야 하는지, 그 이면의 본질을 볼 수 있도록 설명하였다. 겉으로 드러난 현상 뿐 아니라 눈에 보이지 않는 것을 알아낼 능력을 갖춰야 조직문화를 온전히 볼 수 있기 때문이다.
대부분의 사람들은 몰라서 못 하기보다는 알고 있지만 실행을 못한다. 그 이유는 바르게 이해하지 못해서, 혹은 알고 있어도 엄두가 나지 않아서 이다. 그리고는 계속 더 좋은 방법을 찾아 방황한다. 그 누구도 만족시키지 못한 채 뭔가를 계속 아쉬워하면서 찾아 다니는 것이다.
이 책에는 인간의 욕구를 다룬 매슬로의 욕구 5단계, 경영자나 관리자가 구성원들을 어떤 관점에서 보느냐를 다룬 맥그리거의 X 이론 Y 이론 등 다양한 이론과 모델이 등장한다. 이런 조직문화 관련 이론이 현장에서 어떻게 활용되고 어떻게 적용되는지를 다루었다. 조직문화 진단 툴Tool로 조직문화를 어떻게 진단하고 어떻게 활용할 수 있는지를 소개했다. 솔직히 말하면 그 이론과 모형만큼 조직문화를 알맞게 설명할 수 있는 이론을 찾을 수가 없었기 때문이다. 아마도 읽다 보면 ‘그 이론을 이렇게 활용할 수도 있구나!’ 하는 느낌을 가지게 될 것이다.
구성원, 관리자, 경영자의 입장에서 조직문화에 대한 이해의 폭을 넓히는 계기가 된다
더불어 조직문화 구축의 잘못된 유형을 파악하기 위한 뼈대를 제시했다. 이것은 우리가 조직문화를 볼 때의 관점을 정리한 틀이기 때문에 누구나 받아들일 수 있는 정답은 아닐 것이다. 하지만 자신만의 관觀, 인사이트Insight, 프레임워크Framework를 개발해서 제대로 조직문화를 진단하고 개선하는 노력에 반드시 도움이 될 것이다.
필자들은 오랫동안 각자의 조직에서 조직문화와 변화 관리를 담당하면서 시행착오를 겪었던 현장의 실무자들이다. 필자들은 ‘조직문화에 관심을 두고 무언가 해보려는 이들이 시행착오를 겪지 않았으면’ 하는 마음에서 이 책을 기획하게 되었다. 조직문화의 문제점을 파악하는 법, 조직의 정체성을 확인하고 조직문화 전반을 설계하거나 개선하는 방법 등을 제시하였다. 조직문화의 구축은 다소 시간이 필요한 일이니 홀로 분투하지 말고 함께 고민을 나누며 해답을 찾아가자는 뜻에서 이 책을 통해 함께 공부하자고 제안한다. 더불어 조직 구성원들도 조직문화를 조금 더 넓게 바라보고 받아들였으면 하는 바람을 담았다.
이 책의 구성은 이렇다. 파트 1에서는 필자들의 경험, 다양한 인터뷰, 조사 등을 통해 파악한 조직문화를 망치는 전형적인 5가지 유형을 소개한다. 파트 2에서는 조직문화를 만드는 방법과 주의할 점을 다룬다. 각 문화에 모두 특성이 있으므로 일반적인 경영 관점으로 접근해서는 조직에 적합한 문화를 만들 수 없기 때문이다. 파트 3에서는 조직문화를 제도별로 짚어본다. 조직문화는 조직 내의 다양한 제도를 구성원들이 경험하면서 형성되고 축적된다. 회의, 회식, 휴가, 교육 등의 제도를 적용할 때 지향점을 어떻게 설정하는가는 중요하기 때문이다. 파트 4에서는 조직문화의 트렌드 및 각종 이슈에 대해 이야기한다.
필자들이 직접 경험하거나 적용한 사례도 있지만 익히 알려진 사례도 소개하였다. 조직문화에서 제도나 이벤트가 얼마나 좋은지를 이해시키기보다는 그것을 어떤 눈으로 보아야 하는지, 그 이면의 본질을 볼 수 있도록 설명하였다. 겉으로 드러난 현상 뿐 아니라 눈에 보이지 않는 것을 알아낼 능력을 갖춰야 조직문화를 온전히 볼 수 있기 때문이다.
대부분의 사람들은 몰라서 못 하기보다는 알고 있지만 실행을 못한다. 그 이유는 바르게 이해하지 못해서, 혹은 알고 있어도 엄두가 나지 않아서 이다. 그리고는 계속 더 좋은 방법을 찾아 방황한다. 그 누구도 만족시키지 못한 채 뭔가를 계속 아쉬워하면서 찾아 다니는 것이다.
이 책에는 인간의 욕구를 다룬 매슬로의 욕구 5단계, 경영자나 관리자가 구성원들을 어떤 관점에서 보느냐를 다룬 맥그리거의 X 이론 Y 이론 등 다양한 이론과 모델이 등장한다. 이런 조직문화 관련 이론이 현장에서 어떻게 활용되고 어떻게 적용되는지를 다루었다. 조직문화 진단 툴Tool로 조직문화를 어떻게 진단하고 어떻게 활용할 수 있는지를 소개했다. 솔직히 말하면 그 이론과 모형만큼 조직문화를 알맞게 설명할 수 있는 이론을 찾을 수가 없었기 때문이다. 아마도 읽다 보면 ‘그 이론을 이렇게 활용할 수도 있구나!’ 하는 느낌을 가지게 될 것이다.
구성원, 관리자, 경영자의 입장에서 조직문화에 대한 이해의 폭을 넓히는 계기가 된다
더불어 조직문화 구축의 잘못된 유형을 파악하기 위한 뼈대를 제시했다. 이것은 우리가 조직문화를 볼 때의 관점을 정리한 틀이기 때문에 누구나 받아들일 수 있는 정답은 아닐 것이다. 하지만 자신만의 관觀, 인사이트Insight, 프레임워크Framework를 개발해서 제대로 조직문화를 진단하고 개선하는 노력에 반드시 도움이 될 것이다.
필자들은 오랫동안 각자의 조직에서 조직문화와 변화 관리를 담당하면서 시행착오를 겪었던 현장의 실무자들이다. 필자들은 ‘조직문화에 관심을 두고 무언가 해보려는 이들이 시행착오를 겪지 않았으면’ 하는 마음에서 이 책을 기획하게 되었다. 조직문화의 문제점을 파악하는 법, 조직의 정체성을 확인하고 조직문화 전반을 설계하거나 개선하는 방법 등을 제시하였다. 조직문화의 구축은 다소 시간이 필요한 일이니 홀로 분투하지 말고 함께 고민을 나누며 해답을 찾아가자는 뜻에서 이 책을 통해 함께 공부하자고 제안한다. 더불어 조직 구성원들도 조직문화를 조금 더 넓게 바라보고 받아들였으면 하는 바람을 담았다.
회원리뷰 (4건)
혜택 및 유의사항?
그동안 조직문화하면 구글이나 페이스북 등 외국의 조직문화를 떠올렸다.
마음껏 일하도록 최상의 복지와 사원들의 높은 급여가 조직에 헌신하도록 만드는 원동력임을 알았다.
하지만 구글 같은 글로벌 기업이나 한국에서 선망의 대상인 대기업에서도 점점 퇴사율이 높은 이유는 무엇일까? 신세대의 문화이기에 그럴까? 그러나 단순히 세대별 문화차이 때문은 아니었다. 그 중심에는;
리뷰제목
그동안 조직문화하면 구글이나 페이스북 등 외국의 조직문화를 떠올렸다.
마음껏 일하도록 최상의 복지와 사원들의 높은 급여가 조직에 헌신하도록 만드는 원동력임을 알았다.
하지만 구글 같은 글로벌 기업이나 한국에서 선망의 대상인 대기업에서도 점점 퇴사율이 높은 이유는 무엇일까? 신세대의 문화이기에 그럴까? 그러나 단순히 세대별 문화차이 때문은 아니었다. 그 중심에는 조직문화가 자리잡고 있었다.
흔히 조직문화는 복지와 급여가 눈에 보이는 결과물이라면 그 이면에 진짜 중요한 조직문화를 움직이는 변수들이 있었던 것이다.
이 책은 바로 그런 조직문화를 분석하고 진단하고 개선하는 방법 및 툴을 제시한 조직문화의 참고서 같은 책이다.
저자들은 먼저 왜 조직문화가 제대로 형성되지 못하는지 구체적으로 분석한다.
조직의 미션을 구성원들과 함께 공유하지 못하고 일에 대한 이해와 방향성을 알지 못하면 조직은 산으로 갈 수 밖에 없다는 사실을 먼저 제시한다.
또한 여러 가지 제도가 조직에 맞는지 그리고 취지가 제대로 이루어지고 있는지 제도를 위한 제도인지 아니면 진정으로 구성원과 조직을 위한 제도인지를 점검하라고 조언한다.
더 나아가 조직문화의 열쇠는 리더십에 있다는 사실을 주지시키며 또한 팔로워들 역시 동일한 이해기반으로 함께 뛰어야 함을 강조한다. 결국 조직문화는 제대로 된 원인분석과 함께 관리가 필요한 문화이고 함께 고민해서 팀으로 움직여야 한다는 사실을 제시한다.
저자들은 적합한 조직문화를 만들기 위한 방법으로 먼저는 조직문화의 수준을 점검한 후 조직문화와 설계를 통해 시스템을 구축한 후에 실행할 것을 권한다. 이때 잘 나가는 조직문화를 벤치마킹해서 긍정적인 조직문화를 만들기 위해서 무엇을 하고 어떤 것을 하지 말아야 할지를 구체적으로 알려준다.
이때 조직문화를 구성하는 열쇠가 되는 몇 가지 팁이 있는데 그것은 리더십과 회의법과 회식 및 휴가 그리고 교육과 멘토링의 중요성이다. 더나아가 건강관리와 가족친화 및 소통의 원리이다. 재미있는 것은 저자들의 마다 다른 관점으로 접근해서인지 골라서 선택할 수 있는 여지가 있어서 더 좋았다. 천편일율적으로 이것을 하시오 하지 않고 다양한 제안이 오히려 선택할 수 있는 여지를 주고 생각할 수 있는 계기를 주었다.
어찌보면 마지막 파트는 제일 먼저 와도 될 것 같은 내용을 다루고 있다. 그것은 바로 왜 이식에 조직문화를 주목하고 거기에 전략을 넘어 하나의 문화로 만들어야 되는가를 살펴본 것이다. 앞선 파트의 내용들이 what과 how에 대한 내용들이라면 마지막 파트는 why에 해당되는 이 책에서 가장 중요한 내용들이다.
저자들은 조직문화가 단순히 한 기업의 문화로 끝나는 것이 아니라 국가와 현대사 안에서 분석하고 특히 MZ 세대의 특성 안에서 함께 달성해야 할 조직의 사명이자 한국사회의 미래를 결정짓는 중요한 과업이라고 설명한다. 그러고 보니 기업문화도 현대사의 발전에 따라 결을 같이 하면서 움직였다는 사실을 알게 되었다. 그렇다면 현재의 문화도 중요할 것 같다.
저자들은 무조건 수평적 구조와 수직적 구조의 균형을 제시하면서 적재적소에 적합한 구조를 만들 것을 제안한다. 모든 것이 수평적 구조로 되면 민주적이 될 것 같지만 여러 가지 단점도 있다면서 조직의 적합성을 먼저 생각할 것을 제시한다.
또한 조직의 주인의식을 가지기 전에 먼저 자신의 삶에 주인이 되어야 함을 말하는 것과 소통도 쌍방간의 제대로 된 훈련과 의식을 통해 양쪽이 다 노력해야 함을 말하며 조직문화를 위해 모두가 노력해야 함을 말하고 있다.
마지막 부분에서 가장 인상적인 것은 저자들이 워라밸의 진정한 의미가 무엇인가 라며 던진 화두이다.
저녁이 있는 삶과 일과 삶의 균형 그리고 근로기준법에 대해 일부는 동의하지만 그 근원을 제대로 이해하지 못하는 위험성을 말한다. 단순히 시간을 줄인다고 되는 것이 아님을 말이다. 그렇다. 퇴근시간을 칼같이 지킨다고 해서 업무가 끝나는 것은 아니다. 남은 일을 집에 가지고 가서 해야 하기 때문이다. 그러기에 저자는 오히려 시간의 질을 말하면서 일과 조직의 혁신이 전제 되어야 하고 그러기 위해서는 개인의 혁신 또한 중요하다고 말하는 부분에서 무엇이 먼저 선행되어야 진정한 워나밸이 될 수 있는지를 알게 되었다.
전체적으로 이 책은 조직문화의 방법론도 충실히 제시했지만 그보다 더 인상적인 것은 끊임없이 왜 그것을 해야 하는지와 무엇 때문에 필요한지를 묻는 질문이 인상적이었다. 남들이 하니까 다른 조직이 하니까라는 태도가 아니라 지금 우리 조직에 왜 이것을 해야 하는지와 무엇을 해야 우리 조직만의 문화가 이루어지는지에 대한 근원을 찾게 하는 디딤돌이어서 좋았다.
내용이 기본적으로 읽기 쉽게 쓰여 있다. 필자들이 오랫동안 조직문화와 변화 관리를 담당하며 시행착오를 겪었기 때문인지 내용이 많이 공감 되고 쉽게 읽혔다.또한 익히 알려진 사례들이나 이론들이 나오기 때문에 부담 없이 읽을 수 있었던 거 같다. 조직문화 이론들도 현장에서 어떻게 활용되고 적용되는지를 중심으로 기술되어 있어서 좀 더 흥미롭게 받아들일 수 있었다.
리뷰제목
내용이 기본적으로 읽기 쉽게 쓰여 있다. 필자들이 오랫동안 조직문화와 변화 관리를 담당하며 시행착오를 겪었기 때문인지 내용이 많이 공감 되고 쉽게 읽혔다.
또한 익히 알려진 사례들이나 이론들이 나오기 때문에 부담 없이 읽을 수 있었던 거 같다. 조직문화 이론들도 현장에서 어떻게 활용되고 적용되는지를 중심으로 기술되어 있어서 좀 더 흥미롭게 받아들일 수 있었다.
조직문화에 관심이 있다면 겁내지 말고 읽어봐도 좋을 것 같다.
이 책 한 권이면 조직문화는 끝이에요. 내용이 정말 알차요!다 읽고 나면 깔끔하게 정리된 느낌이에요.마치 차가 고장 나서 수리하러 갔는데, 현재 차 상태에 대한 점검, 고장 난 부분의 수리 방법, 수리 후 차를 건강한 상태로 유지할 수 있는 방법, 어떠한 습관이 차를 고장 나게 했는지까지 싹 깔끔하게 알려주는 느낌이었습니다.이 책의 내용으로 말해보자면파트 1에서는 지금의 조직;
리뷰제목
이 책 한 권이면 조직문화는 끝이에요. 내용이 정말 알차요!
다 읽고 나면 깔끔하게 정리된 느낌이에요.
마치 차가 고장 나서 수리하러 갔는데, 현재 차 상태에 대한 점검, 고장 난 부분의 수리 방법, 수리 후 차를 건강한 상태로 유지할 수 있는 방법, 어떠한 습관이 차를 고장 나게 했는지까지 싹 깔끔하게 알려주는 느낌이었습니다.
이 책의 내용으로 말해보자면
파트 1에서는 지금의 조직문화에 대한 점검 방법을
파트 2에서는 조직문화 구축 방법을
파트 3에서는 조직문화를 어떻게 개선해 나갈지를
파트 4에서는 현재 조직문화는 사회로부터 어떤 영향을 받았는지를
알려줍니다.
조직문화에 대해 궁금한데, 어떠한 부분이 궁금한지 콕 집을 수 없는 분들께 강추 드립니다!
한줄평 (20건)
혜택 및 유의사항
?
조직문화에 대한 이해를 손쉽게 할 수 있는 최고의 책입니다.
이 한줄평이 도움이 되었나요?
공감
0
q*****7
|
2020.03.26
관리자라면 꼭 읽어 볼만한 필수도서입니다.
이 한줄평이 도움이 되었나요?
공감
0
q*****7
|
2020.01.06
조직문화가 중요하네요.
이 한줄평이 도움이 되었나요?
공감
0
YES마니아 : 골드
k*****7
|
2020.01.03
