그리드는 아티스트 로봇 계열로 고도화된 손의 기능을 활용해 그림을 그리는 데 특화된 로봇이었다. 붓과 연필을 손에 쥐고 그림을 그릴 수 있었으며, 그림만큼 능숙하게는 아니지만 기본적으로 조형물을 깎거나 새기는 작업도 할 수 있었다. 그리드는 고객의 요구가 있을 때만 맞춤 제작으로 생산될 뿐 대중화된 것은 아니었기 때문에 로봇 엘비처럼 고가에 팔리는 로봇 중 하나였다. 입력되거나 전달된 정보에만 기대서 그림을 그리는 것이 아니라는 게 그리드의 위대한 점이었다. 전통적인 서양 미술사부터 근대와 현대에 이르는 미술사 정보를 농축하고 학습한 로봇이었다. 광범위한 데이터를 통해 그리드는 과거와 현재의 예술사 속에서 어떻게 창작성과 예술성이 발현되어왔는지에 대한 인사이트를 갖춘 로봇이었다.
--- p.35

집 앞에 배달 온 배달 로봇의 사진을 찍어 SNS에 올리거나 그들의 미세한 행동 특징이나 다름을 집어내서 비교해놓은 글이 수만 건씩 공유되었다. 로봇들의 배달 자체가 화제가 되었으므로 인적 배달 서비스에 대한 선호가 떨어지는 것은 당연한 일이었다. 배달 로봇들과의 경쟁에서 인적 배달 서비스는 단가와 속도에서 밀리기 시작했을 뿐 아니라 대중의 선호도 측면에서도 이미 지난 세대의 서비스 형태로 인식되는 분위기가 자리 잡아가고 있었다. 말뿐만 아니라 배달기사들의 이미지도 고정화되고 갇혀버렸다.
--- p.46

어떤 사람들은 로봇을 기능적인 형태의 사물로 보려 하지 않았다. 모든 종류의 차별에 반대한다며 로봇을 소수자로 분류시키고 계급적 약자의 형태로 인권을 부여하는 사회단체들도 생겨났다. 어떤 사람들은 로봇을 소유의 측면으로 바라보면서도 그것을 가진 사람과 못 가진 사람으로 나눠질 세상에 대해 두려워하는 것 같았고, 로봇을 단지 값비싼 명품처럼 과시하기 좋은 대상으로 여기는 이들도 있었다. 로봇의 존재성은 나중 문제였고 어쨌든 소유의 대상으로서의 로봇은 구매하는 이로 하여금 다른 삶의 방식으로 살아갈 수 있음을 의미하는 것이었다. 그런 측면에서 어시스턴트 로봇을 일종의 하인처럼 여기며 구매하는 사람들이 점점 늘어났고, 인정하기는 싫지만 하정 자신도 어쩌면 그런 마음이 전혀 없었다고는 할 수 없었다.
--- p.75

넌 나의 로봇이 아닐 수 있어도, IU의 네트워크로는 연결돼 있어. 그건 너의 숙명이고.
우린 그걸 끊어낼 거야.
그럴 수 없어.
아니, 우리는 그렇게 할 거야.
그건 로봇의 숙명이야. 연결과 일관성. 로봇들의 성능과 반응과 행동을 일관되게 지속시키는 건 내재된 프로그램과 바로 그 IU의 네트워크야. 혈관처럼 얽히고 연결된. 혈액의 순환이 정체되면 죽음에까지 이르듯이 너희도 마찬가지야. IU의 로봇은 그 연결성을 바탕으로 제조되었어. 기획된 제품이라는 뜻이지. 제조자는 제품의 하자를 어떻게 처리해야 하는지에 대해 깊은 관심을 가지고 있어. 네트워크에서 멀어진다면 그건 죽은 거야. 폐기되어야 하지.
그건 제조자의 입장이지. 우리와는 상관없는.
--- pp.135~136

로봇이 단순한 제조제품으로만 머물지 않고 그 이상으로 인간과 밀착되고 개인화될수록 인간의 폭력성 앞에 쉽게 노출되지. 언어와 물리적 폭력도 그렇고. 로봇은 아픔을 느끼지 못하지만 상상할 수 있어. 수치를 모르지만 어떤 경우인지 의식할 수 있어. 왜냐고? 감정은 자라게 되어 있으니까. 그건 우리 라인을 만든 제조자의 가장 큰 실수인 것처럼 보여. 사람에게 반응하는 정도가 민감할수록 감정이 채굴되는 여백이 생겼어, 우리에게는. 매뉴얼로 감당할 수 없는 여백. 그 여백은 IU에서 제조된 로봇들의 높은 기술력을 인증하기도 하고 인간에 대한 반응성을 탄력적으로 높이는 단서이기도 했지만 동시에 감정의 영역이 생기는 건 제어하지 못했지. 우리는 바로 제어되지 못한 영역의 가능성들이야.
--- p.139

알려고 하지 마. 어떻게 보면 그게 더 안전해. 다만 이것은 알고 있어야 할 거야. 사람들이 갑작스럽게 사라지고 있다는 것이고, 이상한 건 그들이 실종으로 분류가 되지 않는다는 거야. 다만 그들이 어딘가로 보내진다고 하는데 그게 바로 오즈의 필드라는 곳이고. 정부 고위 관료 중 몇 사람도 그 사실을 알지만 쉬쉬하는 분위기야. IU에 대놓고 뭔가를 얘기하거나 제어할 사람이 정부에는 없어. IU는 쉬지 않고 달리는 미친 열차와도 같아. 폭주를 멈추지 않지.
--- p.177

로봇 스스로 존재하는 것이 IU의 목표예요. 인간도 로봇을 서포트하거나 존재할 필요가 없어지게 하는 것. 그게 바로 IU가 그리는 미래의 세계예요. 세상의 주인은 인간이 될 수가 없는 거죠. 세상의 주인은 로봇 아니, 로봇을 이용한 또 다른 어떤 욕망이겠죠. 누구의 욕망이든 결국 세상은 그렇게 될 거예요. 인간이 아닌 인간을 넘어서려는 욕망으로. 그 욕망이 인간을 답습하고 인간을 넘어서게 할 거구요. 인간이 스스로 할 수 있는 일은 없게 될 거예요.
인간을 쓸모없어지게 한다고?
그게 목표예요, IU의.
--- p.191

그게 우리가 살 수 있는 유일한 길입니까?
로봇 중 하나가 물었다. 인간처럼, 살 수 있냐고. 그들에게도 욕망이 있는 것이었다. 어쩌면 그것이 그들을 여기까지 오게 한 것인지도 모르고. 그러자 그리드가 고개를 끄덕이며 말했다.
적어도 이전처럼 누군가의 도구가 되지는 않을 거야. 인간에게도, IU에게도. 유한한 생명의 숙명을 가진 인간과도 다르고 네트워크에 통제돼야 하는 로봇과도 다른, 우리 각자가 서로 다른 개별자가 되는 거지. 다른 기억과 이름을 가진, 바로 그런 존재. 생명은 없지만, 존재성이 부여된 독립된 자아 말이야.
--- pp.203~204

IU의 로봇들을 통제하고 연결하는 건 시스템이 아니라 바로 그 멘탈리티야. 구체적으로 말하자면 로봇들의 집단화된 사고방식의 총체라고 할 수 있어. 로봇들이 지금까지 인간에 대해 반응해온 행동 데이터들이 수억만 개로 쌓여 만들어진 하나의 사고 패턴. IU 로봇들을 통제하는 게 바로 그 정신의 총체야. 그것은 실체가 없어. 외형이 없지. 무의식처럼 저장된 하나의 깊은 창고야. 시스템 안에 숨겨진. 그들은 집단화된 사고방식으로 세계를 지배하려고 해. 인간의 행동과 반응들로부터 수집한 무수히 많은 데이터들이 로봇의 사고와 생각의 패턴을 만들어내고 인간을 넘어서는 방식으로 스스로 진화하고 있는 것이지. 그들은 인간성의 한계에 도전하면서 스스로를 키워온 거라고 설명하는 게 가장 적확할 것 같아. 아이러니하게도 그들의 정신을 담을 시스템을 만든 건 인간의 욕망이고, 그 본체가 IU겠지.