e-비즈니스 의 파급 효과는 막강하지만 기업에게는 기회인 동시에 문제가 되기도 한다. 현재의 시장 점유율을 높이고, 새로운 시장에 진입하고, 사업 파트너들과 제휴 관계를 형성하고, 새롭고 전에 없던 수준으로 모든 중요한 고객과의 관계를 확립하는 수단으로서의 e-비즈니스는 그 어느 것과도 비교될 수 없는 좋은 도구이다. 그러나 대부분의 경영자를 괴롭히는 문제는 e-비즈니스 를 어디서부터 시작하고, 어떻게 따라잡을 것인가 하는 것이다.

한때, e-비즈니스는 공격적인 신생 기업들이 전통적인 기업들로부터 고객을 잠식하는 수단으로 인식되었다. 그러나 이제는 전통적인 기업들도 잠에서 깨어나 경쟁력을 유지하고, 지속 가능한 경쟁 우위를 갖추기 위해 e-비즈니스 를 이용하여 반격해 나가고 있다.

e-비즈니스를 성공적으로 기업 전략에 통합시킨 기업들은 금융 시장에서 높게 평가되어 그렇지 않은 기업보다 기업 가치를 높일 수 있다. e-비즈니스를 지용한 수많은 성공 스토리는 e-비즈니스가 기업 경영에 도움이 된다는 명백한 증거를 제시한다. 따라서 오늘날, 그리고 미래의 e-경영자들은 어떻게 이와 같은 e-비즈니스 성공 스토리를 자신의 기업 경영에서도 산출할 수 있을지 알아야 할 필요가 있다.

세계적인 경영 컨설팅 기업 프라이스워터하우스쿠퍼스의 전문가들이 집필한 이 책은 역동적인 e-비즈니스 파노라마를 통해 기업에 필요한 변화를 이끌 수 있는 새로운 e-비즈니스 모델을 제공해 준다. 이 모델은 하나의 단순하고 이해하기 쉬운 틀 안에서 모든 e-비즈니스의 중요한 주제에 대한 전체적인 전망을 제공하는 최초의 모델일 것이다. 더욱이 이 모델은 e-비즈니스에서 한 기업이 차지할 수 있는 위치를 명확하게 해 주는 것은 물론, 기업 경영에 e-비즈니스를 도입하게 될 때의 장단점, 그리고 필요한 기술까지 이 각각에 대한 시사점을 자세히 분석하고 있다. 이 책은 독자들을 '4-box 모델'이라 불리는 e-비즈니스의 주요 4단계인 채널 확대, 가치 사슬 통합, 산업 해체, 융합으로 안내할 것이다. 이 각 단계들은 오늘날 경영자들이 당면하고 있는 다음과 같은 질문에 대한 답을 제시할 것이다.

■ 우리 기업은 e-비즈니스에서 어디에 위치하고, 얼마나 빨리 움직여야 하는가?

■ 경쟁 우위 확보를 위해 우리 기업은 e-비즈니스 구현 기술(e-nabling technology)을 어떻게 이용할 것인가?

■ 과거보다 더 많은 것을 요구하는 고객들을 만족시키기 위해 우리 기업은 이에 필요한 전략적 제휴를 어떻게 형성할 것인가?

이와 같은 목적을 위해 이 책은 경영자들이 e-비즈니스 전반을 다루기 쉽도로고 씌어졌다. 이 책은 e-비즈니스 환경이 가져오는 위험을 어떻게 관리하고, 기업 내 e-비즈니스 수행에 관련된 모든 최고 경영층과 관리자가 자칫 혼란을 불러일으킬 수 있는 변화에 대비하고, 조직 전반에 걸친 이해와 의사 소통을 진작시키며 지속 가능한 경쟁 우위를 달성하기 위한 새로운 방법을 제시한다. 즉, 이 책의 저자들은 기업 성과를높이고 시장 점유율 향상을 위해 세계적으로 성공한 기업들이 사용한 B2B e-비즈니스 전략과 세부전술을 제시하고 있다. 또한, 기업의 가치 사슬 동맹자들로 구성된 e-비즈니스로 무장한 외부 기업들 사이에서 당신의 기업이 어떤 위치를 차지할 수 있을 것인가를 알려 준다.

이 책을 읽는 당신의 목적이 현재 빠르게 전개되는 e-비즈니스의 세계를 탐헌하는 것이든, 혹은 성공적인 e-비즈니스 전략을 수립하는 것이든 e-비즈니스의 성공을 위한 길을 찾도록 도와 주고 경쟁 우위를 차지할 수 있는 방법을 제시해 줄 것이다.