웹에서 유용한 컨텐츠는 수십억 페이지에 이른다. 또한 해마다 그 3배로 증가한다. 이것은 야후! 못지 않게 수많은 경쟁자가 성장하고 있음을 의미한다. 야후!는 이렇게 급증하는 미디어의 물결 속에서 선두를 유지하고 기술 기반 미디어로서의 브랜드를 갖춰 나갈 것인가?

해답은 간단하다. 초고속 정보화 도로에서 사용자들의 가이드 역할을 충실히 하면 된다. 이 부분은 기술력에 대한 것이 아니다. 야후!의 검색엔진은 포탈 방문자들의 입장에서 결코 빠르지도 않고, 또한 최고도 아니다. 하지만 햐후!가 최고라는 인식을 하고 있다. 몇 년 전까지는 팀 쿠글조차 야후!가 최고라고 생각했었다. 그러나 지금은 아니다.

팀 쿠글은 관련 분야 회의에서 한 경쟁사가 자신의 회사 검색 엔진이 야후! 보다 몇 초 빠르다고 자랑할 때 당황했다. 팀 쿠글은 제리 양에게 사실이냐고 물어봤다. 물론, 사실이다. 양은 이것이 사실인 것을 알았지만 그렇게 신경쓰지 않았다. 큐글도 마침내 그 배경과 원인을 알고 더 이상 속도에 집착하지 않게 됐다.

그 이유는 야후!의 속도가 제일 빠르든 그렇지 않든지 간에 많은 사람들이 AOL이나 다른 포탈보다 야후!를 방문하기 때문이다. 인터넷 이용자들이 테크노 필(기술력을 우선시하는 사람들)인 것은 아니다. 시간이 갈수록, 새로운 수백만의 이용자들이 인터넷에 접속하고 다시 사이트를 방문한다. 그 이유는 인간적인 교감을 나눌 수 있기 때문이다. 야후!는 이러한 점에서 성공하고 있다.

먼저 쏘고, 그 뒤에 겨냥을 해라. 겨냥을 먼저 할 필요는 없다. 확실히 발사하지 못하더라도 늦게 쏘는 것보다는 낫다. 늦으면 죽게 될지도 모르기 때문이다. 최고의 위치에 오리기 위해서는 미리 시작할 필요가 있는 것이다.