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댄 애리얼리, 경제 심리학

댄 애리얼리, 경제 심리학

: 경제는 감정으로 움직인다

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품목정보

품목정보
발행일 2011년 02월 08일
쪽수, 무게, 크기 447쪽 | 727g | 153*224*30mm
ISBN13 9788935208630
ISBN10 8935208639

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완벽한 합리성을 전제로 정립된 경제학은 분명 우리에게 많은 것을 가르쳐준다. 그러나 이러한 경제학의 몇몇 전제들, 이를테면 사람들은 언제나 최선의 선택을 한다, 많은 액수의 돈이 걸려 있는 경우 실수를 범할 가능성은 줄어든다, 시장은 자정능력을 가지고 있다 등의 전제들은 엄청난 판단착오로 이어질 수 있다. ---p.11

높은 수준의 보너스를 받는 기업 경영자들의 임무는 본질적으로 두뇌를 사용해야 한다. 만약 기업 부사장들의 임무가 벽돌을 쌓는 것이라면 높은 수준의 보너스를 통해 동기 부여를 하는 것이 옳은 선택이 될 수 있다. 하지만 인수합병전략을 수립하거나 투자전략을 수립하는 임무를 수행하는 사람들에게는 높은 수준의 보너스를 제시하는 것이 효과적인 동기부여의 수단이 되기는커녕 오히려 부정적인 결과를 초래할 수도 있다. ---pp.54-55

“정말 이상한 게 뭔지 아세요? 저는 열심히 일해서 훌륭한 프레젠테이션 자료를 만들어냈습니다. 그리고 제 상사는 제가 만들어낸 결과물을 보고 만족스러워했죠. 저는 분명 좋은 평가를 받아 더 많은 연봉을 받게 될 겁니다. 단순히 기능적으로만 본다면 저는 분명 행복해야 합니다. 하지만 제가 하는 일이 아무런 의미도 없는 일이라는 생각을 떨쳐버릴 수가 없어요. 또다시 제가 맡고 있는 프로젝트가 갑자기 취소되어 제 노력이 물거품이 된다면 그때는 어떻게 하죠?” ---p.83

객관적으로 봤을 때 그 장난감정리함은 그리 고품질은 아니었다. 약간의 돈을 더 지불하면 그보다 훨씬 좋은 품질의 제품을 완성된 상태로 구입할 수도 있었다. 내가 설계한 물건도 아니고 조립하는 과정에서 측정을 하거나 톱질이며 못질을 한 것도 아닌, 그저 몇 시간 동안 내 손으로 직접 조립하면서 그 제품과 좀 더 친밀한 감정을 갖게 된 것뿐이었는데도 장난감정리함에 대한 내 만족감은 상당했다. 나는 우리 집의 어떤 가구들보다 내가 직접 조립한 장난감정리함에 더 큰 애착을 갖는다. 그리고 장난감정리함 역시 우리 집의 어떤 가구들보다 나를 더 좋아해줄 거라고 상상한다. ---p.122

종이작품들에 대한 가치평가에서 창조자들과 비창조자들 사이에 분명한 차이가 나타났다. 제이슨과 같은 비창조자들은 창조자들이 만든 종이작품들을 매우 조악하고 아마추어적 작품으로 보았다. 그들의 눈에는 창조자들의 작품들이 음침한 지하실험실에서 사악한 과학자가 탄생시킨 돌연변이 괴생명체 정도로 보였을지도 모르겠다. 하지만 스콧과 같은 창조자들은 비뚤비뚤 만들어진 자신의 작품들에 대해 상당한 가치를 부여했다. ---p.135

‘적응’이라는 것은 인간이 가지고 있는 매우 유용한 특성이다. 하지만 우리는 쾌락에 대한 적응이라는 인간의 특성을 제대로 이해하지 못한 채 종종 잘못된 판단을 내리곤 한다. 하반신마비환자들과 복권당첨자들만 하더라도 그들 자신이나 가족 또는 친구들 모두 그들이 새로운 상황에 얼마나 빠르게 적응하게 될지 제대로 예측하지 못했다. 그리고 우리가 살면서 겪는 다른 많은 상황들, 다시 말해 연인과의 이별, 직장에서의 승진과 실패, 자신이 지지하는 후보의 선거 패배 등에서도 마찬가지다. ---p.252

우리는 스스로가 쾌락에 대해 얼마나 빠르게 적응하는지 모른 채 계속해서 뭔가를 구입한다. 새로운 상품이 자신을 더욱 행복하게 만들어줄 거라는 기대를 가지고서 말이다. 실제로 새 차를 사면 기분이 정말 좋아진다. 하지만 안타깝게도 새 차가 주는 기쁨의 유효기간은 몇 달에 불과하다. 우리는 그 차에 금세 익숙해지고, 더 이상 그것으로부터 특별한 기쁨을 얻지 못하게 된다. 그리고 또다시 새로운 뭔가를 찾아 나선다. 그것은 새로운 선글라스일 수도 있고, 새로운 컴퓨터일 수도 있고, 또 다른 새 차일 수도 있다.---pp.257-258

따지고 보면 인간이라는 존재는 경험재와 유사하다. 브로콜리나 피칸을 구성하는 화학물질이 무엇인지를 알고 있다 하더라도 직접 맛을 보기 전에는 브로콜리나 피칸의 맛이 어떤지 정확히 알지 못한다. 마찬가지로 누군가가 쓴 자기 소개글을 보고 그 사람의 특성에 관한 정보를 입수했다 하더라도 더불어 시간을 보내고 뭔가를 경험해보기 전에는 그와 함께하는 삶이 어떤지 가늠하기 어렵다.
---pp.339-340

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인간이 컴퓨터만큼 논리적이지 않다는 사실은 인간의 결점이 아니라 특성이다. 우리가 사는 세상과 우리 자신에 대한 눈부신 통찰력으로 가득한 이 책은 감정이 이성을 압도하면 장기적인 의사결정이 바뀔 수 있다는 점을 증명해 보인다. 그리고 그 이유가 대부분의 인간이 자신 앞에 놓여 있는 불편한 사실들을 외면하기 때문이라고 말한다.
크리스 앤더슨(《롱테일 경제학》 저자)
뛰어난 사회과학자인 댄 애리얼리는 나의 영웅이다. 그가 실행했던 흥미로운 실험들과 전신화상을 극복하는 과정에서 겪은 경험들이 녹아 있는 이 책은 우리가 미처 돌보지 못한 우리 자신의 가려진 모습들을 새롭게 재조명해준다. 한 권의 책을 쓴 저자로서, 그리고 한 인간으로서 그는 마법 같은 힘을 갖고 있다!
조지 애커로프(2001년 노벨경제학상 수상자, UC버클리대 교수)
지금 우리에겐 인간의 비합리성을 규명하고 그로 인한 문제들에 대한 해법을 담고 있는 이 책이 그 어느 때보다 필요하다.
세스 고딘(《보랏빛 소가 온다》 저자)
우리에게 나타나는 비합리적 성향들 가운데 일부는 삶을 더욱 풍요롭고, 만족스럽고, 의미 있게 만드는 데 핵심 역할을 한다. 이 책은 주로 이러한 ‘착한 비합리성’에 대해 다루고 있다. 우리 모두에게 신선한 자극을 주는 책이다.
크리스 앤더슨(비영리재단 TED 대표)
인간의 비합리적 사고방식에 관한 또 하나의 흥미롭고, 매력적이고, 놀라운 책! 이 책을 읽고 나면 돈, 일, 사랑, 복수심, 정치, 질병 치료, 쇼핑, 행복 등이 더 이상 예전처럼 보이지 않을 것이다.
데이비드 포그(<뉴욕타임스> 칼럼니스트)

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