품목정보
발행일 | 2022년 05월 20일 |
---|---|
쪽수, 무게, 크기 | 300쪽 | 406g | 148*210*20mm |
ISBN13 | 9791192372051 |
ISBN10 | 1192372050 |
발행일 | 2022년 05월 20일 |
---|---|
쪽수, 무게, 크기 | 300쪽 | 406g | 148*210*20mm |
ISBN13 | 9791192372051 |
ISBN10 | 1192372050 |
프롤로그 chapter 1. 나는 세일즈를 통해 성공을 얻었다 01. 인생을 바꾼 나의 첫 목표 02. 평생 직업을 만든 1년의 시간 03. 내성적인 영업자의 성공전략 04. 나만의 세일즈 디테일 11가지 05. 일기를 통해 인생을 그려라 06. 할까 말까 고민스러울 때는 하라 chapter 2. 상대에게서 YES를 이끌어내는 기술 01. 사람을 얻는 7단계 법칙 02. 성공의 생명수를 찾아라 03. 현장에 답이 있다 04. 당일 약속을 잡을 수 있는 한 마디 멘트 05. 나의 제안을 매력적으로 만드는 기술 06. 소개를 이끌어내는 2분 스크립트 07. 전국 단위 고객관리, 맵북 시스템 08. 처음 세일즈를 시작할 때 알아야 할 것들 chapter 3. 성공하는 1%는 이렇게 협상한다 01. 상대의 벽을 허무는 5가지 방법 02. 상위 1%의 세일즈 스킬 10가지 03. 충성도 높은 고객은 세일즈를 돕는다 04. 대화의 주도권을 잡는 3가지 설계법 05. 협상은 영업에서만 필요한 것이 아니다 06. 협상 테이블에서 원하는 것을 얻는 노하우 5가지 chapter 4. 나를 성공으로 이끄는 법칙 01. 성공은 3년 안에 결정된다 02. 오늘 하루의 마감이 내일 성공을 만든다 03. 스케줄러 페이지는 프로의 나이테다 04. 성공하는 영업자와 자영업자의 공통점 05. 온라인으로 영역을 넓히는 퍼스널 브랜딩 06. 고객에게 더 특별한 존재가 되는 노하우 chapter 5. 인간은 관계로 성장한다 01. 이익보다 고객의 마음을 얻어라 02. 당신의 성공은 영원할 수 없다 03. 성취하는 사람들의 5가지 특징 04. 선배의 어깨 위에서 성장하라 05. 사람들이 따르는 리더는 ‘이것’이 다르다 06. 성공의 기회는 실천하는 자에게만 온다 07. 성공한 사람만 알고 있는 부의 법칙 에필로그 |
인간의 신체 부위 중
유일하게 성형할 수 없는 곳
눈빛.
유일하게 바꿀 수 있는 건
자신의 마음가짐과 태도 뿐. (-16-)
누가 잘되든
누가 망하든
관심을 꺼라.
내 소득에 상관없는
가십거리에 신경을 꺼라.
당신의 성장에만 몰입하라.
내가 성공한 비결이다. (-23-)
5년 뒤의 삶이 기대된다면
지금 제대로 가고 있는 것이다.
5년 뒤의 삶이 기대되지 앉는다면
지금이라도 방향을 바꿔야 한다.
인생은 속도보다 방향이다. (-45-)
일기를 쓰기 위해서는
생각을해야 한다.
SNS 를 하기 위해서는
생각을 해야 한다.
고로 일기도 안 쓰고
SNS 도 안하면
생각을 아예 안 한다는 소리다.
둘 중 하나는 반드시 하자.
사는 대로 생각하기 싫다면 (-53-)
갈까 말까 할 때는 가라.
할까 말까 할 때는 하라.
도전해서 결과가 나오면 돟고
실패해도 과정이 남는다.
너무 오래 생각하는 건 금물이다.
하지 않고 후회하는 것보다 낫다. (-61-)
귀인은 늘 그 자리에 있다.
만나지 못하는 이유는
연락하지 않기 때문이고
찾아가지 않기 때문이다.
귀인은 늘 기다리고 있다. (-79-)
공부를 잘하고 싶으면
엉덩이가 무거워야 하고,
영업을 잘하고 싶다면
발이 가벼워야 한다.
답은 항상 현장에 있다.
성실한 사람이 성공한다. (-83-)
도로 위 순간의 대처는
생사를 결정한다.
클로징 순간의 한마디는
계약을 결정한다.
일상에서 매 순간의 선택은
미래를 결정한다. (-96-)
앞으로의 시장은
무엇을 어떻게 파느냐가 아니라
누가 무엇을 파느냐의 시대다.
고객은 더 이상 바보가 아니다.
상품이 아닌 나 자신을 팔아라. (-107-)
세가지 확신을 가져라.
고객에게 도움이 된다.
최고의 관리자가 된다.
나는 반드시 성공한다.
고객은 당신이 보여주는
확신을 보고 계약한다. (-131-)
부자는 안 보이는 미래를 믿고
빈자는 보이는 현재도 안 믿는다.
부자는 확언으로 미래를 만들고
빈자는 의심으로 현재를 날린다.
부자는 기옥으로 미래를 준비하고
빈자는 느낌으로 현재를 살아간다. (-141-)
세상에는 소중하지 않은 일,
가치 없는 일이란 없다.
구두를 닦든
서빙을 하든
알바를 하든
영업을 하든
운동을 하든
중요한 건 자신이 하고 있는 일에 대해서
얼마나 가치와 사명감을 갖고 있느냐,
그리고 최고가 되기 위해
얼마만큼의 노력을 하고 있느냐에 달려있다.
이것이 당신을 프로로 만들어 줄 것이다.
프로가 되는 순간
세상은 당신을 그대로 주지 않을 것이다. (-170-)
성공은
막연하게 보낸 시간에
비례하지 않는다.
성공은
치열하게 보낸 시간과
밀도에 비례한다. (-175-)
프로는 자신을 팔고
하수는 회사를 판다.
프로는 비전을 팔고
하수는 이익을 판다.
프로는 사람을 얻고
하수느 사람을 판다
프로는 미래를 팔고
하수는 과거를 판다. (-182-)
독하지 않으면
매력이 없고
매력이 없으면
승부에서 진다
독기를 푸은
눈빛으로 말하라.
당신의 기세가
승부를 결정한다. (-189-)
생각은 습관을 이길 수 없다
습관은 환경을 이길 수 없다.
고로 생각은 절대로
환경을 이길 수 없다.
지금 당신의 모습이
만족스럽지 않다면
답은 하나뿐이다.
환경을 바꿔라.
벼랑끝으로. (-200-)
목표가 없는 사람은
시간이 남아들고
목표가 있는 사람은
시간이 부족하다.
같은 식단이라도
밀도가 다르다. (-216-)
장사가 잘되는 가게와
성과를 잘 내는 지점은
입구에서부터 공기가 다르다.
일하는 사람들의 열정과
뜨거운 에너지, 높은 텐션으로 활기차다.
다행히 긍정이 부정을 앞서서
기운이 안 좋던 사람도 바뀐다.
이것이 긍정적인 환경이 중요한 이유
좋은 말과 생각만 해야 하는 이유다.
리더라면 공기에 목숨을 걸어야 한다. (-224-)
단군 이래 영업으로
돈 버기 가장 쉬운 시대다.
같은 환경과 무기지만
왜 차이가 나는 걸까.
차이는 시스템을 아는 것과 모르는 것.
영업은 시스템이다. (-230-)
세일즈는 하는 만큼 벌 수 있다고 많은 사람이 도전하지만
편하고 싶은 만큼 편할 수 있어 대부분이 실패한다. (-237-)
111 성공법칙
1시간 더 일직 출근하기
1분간 자신과 대화하기
1명만 더 만나기
1명 더 통화하기
1명 더 친해지기. (-247-)
사람은 과거에 아무리 잘해줬어도
마지막에 못해준 것만 기억한다.
인간관계에서 처음보다 마무리가 더욱 중요한 이유다.
인간관계한 게 다 내 맘 같지 않다.
비즈니스를 10년 이상 같이 하지 않았다면
쉽게 믿지 마라.
뼈저리게 아픈 상처를 통해 얻은 교훈이다.
그러니 너무 정 주고 마음 주다 상처받지 말고
내가 좋아하는 사람에게 더 잘해주고 챙겨주자
그게 나를 위한 길이다.
내가 제일 소중하니까. (-254-)
같은 행동을
2개월 반복하면 습관이 되고
4개월 반복하면 지인들이 인정하고
6개월 반복하면 눈에 보이는 결과로 나타나고
12개월 반복하면 인생이 바뀐다. (-264-)
사람은 하루에 4시간만
자더라도 죽지 않늗다.
잠자면서 이루는 꿈은
40년을 누릴 수 있다.
좀 자야 하는 사람들이 안 자고
덜 자도 되는 사람들이 더 잔다.
잠을 자는 동안에도
돈을 버는 구조가 없다면
잠을 자지 말고 돈을 벌어라. (-274-)
성공은 할 수도 있고
못할수도 있다
하지만
성장은 무조건 해야 한다.
작년, 지난달, 어제보단 나아야 한다.
성장이 곧 성공이다. (-279-)
인생의 최종 목적은
성공이 아니라 성숙이다
성숙하기 위해선 성장해야 한다.
짜증나고 스트레스 받고 화가 난다면
성장하고 있는 것이다.
고통 없는 성장은 없다.
눈을 감을 때 마음이 편안해야 한다.
사랑한 이들을 위해 최선을 다했고
후회없이 노력했노라고. (-286-)
고수는 시간을 아끼기 위해
돈을 쓰고
하수는 돈을 아끼기 위해
시간을 쓴다.
부자가 되고 싶다면
과감하게 투자하라. (-294-)
성공하고 싶다면, 성장과 매력, 신뢰가 기본이 되어야 한다. 변화를 하되, 방향성이 있어야 하며, 길을 잃을 댄, 돌아와 다시 시작해야 한다. 남들보다 빨리 가려고 하기 보다 제대로 가야 하는 이유, 남들이 나보다 앞서 간다고, 질투하지 말고,시기하지 않으면, 탕니의 성공에 관심을 끊어라, 나만의 페이스로 뚜벅뚜벅 가야 한다.매력에서,독기서린 눈빛은 중요하다. 강렬한 눈빛을 지니고 있는 사람에게 기회는 찾아오고, 성공의 운이 작용한다.열심히 하였는데도 성공하지 않았다면,자신에게 부족한 것을 찾아내 적극 바꿔 나가야 한다.소심해서 실패했다면,소심하지 않는 상황과 환경이 필요하다.벼랑 끝에 나를 밀어 넣어야 성공할 수 있다. 인간의 나태함과 게으름을 경계하기 위해서다. 원하는 것을 얻기 위해서, 한눈 팔지 말아야 하며, 관심 두지 말아야 하며, 신경쓰지 않아야 하는 이유는 여기에 있다. 처음과 끝마뮈가 중요하다.과감한 투자가 과감한 성공을 얻는다.빈자로서 살아가고 있다면, 부자의 마인드를 장착해야 한다. 24시간 돈을 벌수 없는 구조라면, 24시간 일을해서 돈을 벌어야 한다. 돈의 속성, 돈이 벌리는 시스템을 만들어 가는 이가 성공한다. 심지어 죽은 뒤에도 돈을 벌 수 있는 시스템을 만드는 이가 성공하며, 준비된 자에게 성공이 찾아온다. 남다른 글쓰기, 남다른 기술, 남다른 프로의식이 성공의 첫번 째 요소라고 말할 수 있는 이유는 여기에 있다. 더군다나 한눈 팔지 말아야 하며, 나만의 필기구를 가지고 다녀야 한다. 죽 준비된 사람은 디테일에 강하고,사소한 것을 놓치지 않는다. 남다른 센스로 자신을 무장하며, 사람을 먼저 챙기며, 돈에 연연하지 않아야 하는 이유는 여기에 있다. 사업으로 성공하고 싶다면 사업 마인드를 가지고 있어야 하며, 남다른 커뮤니케이터가 되고 싶다면, 커뮤니케이션 스킬을 완벽하게 구사할 줄 알아야 한다. 남들과 차별화하고,나의 정체성을 확고히 가진 자에게 성공이 있고, 성장이 있으며, 세상의 변화의 주인공이 될 수 있다. 저자가 나를 팔아야 한다고 말하는 것은 나의 가치가 성공 그 자체이기 때문이다. 즉 자신을 팔수 없다면, 성공할 수 없다. 확신에 찬 성공만이 나를 스스로 돋보이게 한다. 찌질하게 살지 말고, 자신을 돋보이게 하라.
전체 내용을 보시려면 ISO 국제인증전문기관 : 네이버카페(naver.com) 사이트 를 방문하시면 됩니다.
출판사 후원을 받아 작성한 리뷰입니다.
에서 확인하실 수 있습니다.
[상위 1%의 압도적 대화법 / 떠오름 / 김형준]
눈 빛
. 인간의 신체 부위 중 유일하게 성형할 수 없는 곳.
. 유일하게 바꿀 수 있는 건 자신의 마음가짐과 태도 뿐
부자가 되는 세가지 방법
. 부자인 부모를 만나는 것
. 부자인 부자를 만나는 것
. 내가 부자가 되는 것
인생이 180도 바뀌기 위한 세 가지
. 사는 곳을 바꿔야 한다
. 만나는 사람도 달라야 한다.
. 이전과는 다르게 살아야 한다.
결과를 위한 노력
. 명심하길 바란다. 결과가 중요하다. 반드시 나를 무시한 사람들에게 성공으로 증명하고 보여줘라. 처음 1년은 하루 24시간 중 4시간 만 잠을 잤다. 마른 오징어를 쥐어짜듯 매주 나의 한계를 뛰어넘었다.
기세의 중요성
. 영화 기생충에 나오는 가난한 가족의 아들 키우는 과외 학생에게 말해준다. 실전은 기세라고, 세일즈 현장에서도 기세가 중요하다. 내면에서 나오는 자신감도 있어야 하고, 상대방을 내게 끌어당길 에너지도 있어야 한다.
노력을 통해 형성된 태도
. 노력을 통해 형성된 올바른 태도, 꾸준한 습관, 높은 눈높이가 지금의 세일즈 인생을 만들었다. 가장 큰 성과라면 아무리 힘들어도 어려운 시련이 오더라도 그때의 성공 경험치로 언제든 다시 재기할 수 있다는 스스로에 대한 믿음이 생겼다는 점이다.
세상에 불가능이란 없다는 믿음
. 올림픽의 신기록이 계속 깨지듯, 포기하지 않으면 자신의 한계도 반드시 극복할 수 있다. 처참하게 실패해 월급 70만원을 받는 나락의 시간도 있었지만, 그 전에 기회를 기다릴 수 있는 체력을 쌓아두었기에 재기가 가능했다.
세일즈와 인생
. 사람이 사람을 설득하는 일은 그 어떤 관계에서든 세일즈와 같다. 세일즈가 곧 인생이다. 만약 실패하더라도 최선을 다했다면 반드시 그 이상을 얻을 수 있을 것이다.
세일즈의 태도
. 세일즈에서 배운 사람을 대하는 태도, 사람의 마음을 얻는 법, 목표를 계획하고 달성하는 법, 시간을 효율적으로 관리하는 법 등은 다른 모든 일에도 접목시킬 수 있다. 자기 사업을 목표로 한다면 더욱 그렇다.
세일즈의 행복한 삶
. 현재 모습으로 자신의 인생 전체의 한계를 정하지 마라. 저스팩 실패자였던 내가 그랬던 것처럼, 세일즈를 통해 스스로의 삶을 바꾸고 가족의 인생도 바꿀 수 있다. 부모님께 고민 없이 용돈을 드릴 수 있고, 부담 없이 비싼 가게에 들어가고, 내 인생을 원하는 대로 설계하는, 행복하고 여유있는 삶이 펼쳐질 것이다.
세일즈의 스트레스
. 직장을 다닐 때 인간관계로 인한 스트레스, 성과에 대한 압박을 받았다. 세일즈를 할 때도 마찬가지였다. 무슨 일을 하든 늘 스트레스는 없을 수 없다, 어차피 받을 스트레스라면 소득 수준을 바꿀 수 있는 분야에서 받자.
세일즈의 경험
. 세일즈는 막연히 고정적인 급여가 없어서 불안하다고만 한다. 그렇다고 일반 직장이 안정적인 것도 아니다. 백세 시대가 된 이상 평생직장의 개념은 없어진 지 오래다. 공무원이 아니라면 이제 세일즈는 경험하라.
세일즈 인생
. 당신의 인생에서 1년 만이라도 미쳤다는 소리를 들을 정도로 열정을 갖고 살아보는 시간을 가져보길 바란다. 어쩌면 세일즈에서 보낸 1년이 당신의 인생을 송두리째 바꿔줄 수 있다.
성장에 몰입하라
. 누가 잘되든, 누가 망하든, 관심을 꺼라.
. 내 소득에 상관 없는 가십거리에 신경을 꺼라.
. 당신의 성장에만 몰입하라. 내가 성공한 비결이다.
세일즈는 외향적 내성적 어떤 것이 좋은가
. 내성적이면서 스스로 외향적으로 변화하려고 부단히 노력하는 사람.
. 자신의 성격이 내성적이고 소극적이라고 해서 세일즈 분야에 도전하지 못하는 사람들이 많다. 나는 걱정 말고 과감하게 도전해보라고 조언한다.
내성적인 사람과 세일즈
. 내성적인 사람들은 말하는 것을 그렇게 좋아하지 않는다. 그래서 말하기보단 듣기에 강하다. 눈치를 잘 보기 때문에 세심한 부분도 놓치지 않는 강점이 있다.
외향적인 사람과 세일즈
. 외향적인 사람들은 활동적이고 활발하며 사람들을 만나 어울리기를 좋아한다. 자신의 생각과 의견도 적극적으로 표현한다. 그러다 보니 듣기보단 자신이 말하는 것에 집중할 수밖에 없다.
대화 란
. 대화는 말하기와 듣기가 자연스럽고 유기적으로 반복되어야 한다. 더 나라가 현명한 소통이란 상대방이 말을 더 많이 하게끔 하는 것이다. 나는 딱히 배운 것은 아니지만 어린 시절의 내성적인 성격으로 소통을 할 때 말하기보다는 듣기가 더 자연스러웠고, 영업을 시작해서나 관리자를 할 때도 늘 말을 하기보단 듣는 것으로 생대방의 마음을 얻었다. 그러다 보니 들어주고 공감하고 경청하는 것에 능했다.
경청
. 만나는 사람들의 마음을 쉽고 빠르게 얻을 수 있는 법은 듣기에 달려있다. 무엇을 어떻게보다는 왜에 입각해 몇 가지 중요한 질문을 던진다. 생각하고 고민해야 답할 수 있는 몇 가지 질문만 해도 상대는 자신의 이야기를 시작한다.
듣기의 중요한 두 가지
. 절대 상대의 말을 끊지 않고 귀 기울여 들어야 한다.
. 상대의 말에 나의 생각을 바로 말하지 않는다. 듣기에서의 주인공은 내가 아닌 상대방이다. 내 생각과 이야기를 말하기 보다는, 상대가 충분히 이야기할 수 있도록 배려하고 상대의 이야기에 있는 그대로 반응하는 게 중요하다.
나 전달법
. 주인공은 나이기 때문에 나로 시작한다.
. 나의 감정이나 상황을 있는 그대로 전달함으로써 상대가 스스로 생각하고 판단할 수 있도록 한다. 상대방 또한 이를 위해 나의 말에 경청하도록 만드는 것이다. 열심히 상대방의 말을 듣다 보면 반드시 그 문제를 해결할 실마리라든지, 생대방이 진심으로 원하는 핵심을 파악할 수 있다.
듣기와 소통
. 듣는 시간이 길어질수록 승리의 확률 역시 올라간다. 답은 여기에 있다. 내가 14년 동안 세일즈를 통해 원하는 것을 전부 얻을 수 있었던 강력한 비결이자, 만나는 모든 사람의 마음을 얻을 수 있었던 비법이다. 듣기만 잘해낸다면 당신도 무조건 할 수 있다.