델컴퓨터의 최고 경영층 역시 개인용 컴퓨터 위주의 시각을 버리지 못하는 한 애플과 비슷한 운명에 처할 수 있다. 미니 컴퓨터가 나오면서 메인 프레임 컴퓨터가 사라진 것처럼, 개인용 컴퓨터가 나오면서 미니 컴퓨터도 사라다. IBM이 미니 컴퓨터의 위협에 소극적으로 대응하고 있을 때 DEC은 세계에서 두번째로 큰 컴퓨터 기업이 되었다.

그리고 IBM, 컴팩을 제외한 다른 기업들이 기존의 비즈니스 모델에서 빠져나오지 못하고 있을 때 델은 개인용 컴퓨터 사업에서 가장 역동적인 기업이 되었다. 그렇다. 앞으로는 거의 확실히 개인용 컴퓨터 이후의 세상이 되어 갈 것이고, 나아가서는 윈도우 이후의 세상이 되어 갈 것이다. 그렇게 될 경우 역사가 말해주듯, 델 컴퓨터 마이크로 소프트, 그리고 다른 기업들은 새로운 세상에서는 방관자 입장이 될 것이다.

당신은 새로운 혁신의 과제를 수용할 것인가? 혁명을 도모하는 책임을 맡고 있는 당신의 조직, 동료, 그리고 당신 자신을 충분히 고려할 것인가? 만약 그렇게 한다면 당신은 많은 조직들의 미래를 훔쳐간 제도적 엔트로피의 과정을 뒤집을 수 있는 기회를 갖게 되는 것이다. 많은 개인들로부터 목적의신과 성취의식을 앗아간 소외의 물결을 되돌릴 수 있다. 당신은 자신의 운명의 주인이 될 수 있다. 당신의 눈으로 미래를 볼 수 있으며, 다음과 같이 말할 수 있을 것이다.

나는 더이상 역사의 포로가 아니다.
나는 내가 상상하는 모든 것을 성취할 수 있다.

나는 더이상 얼굴 없는 관료주의의 노예가 아니다.
나는 게으름뱅이가 아니라 행동주의자이다.

나는 더이상 진보의 행진에 속해 있는 일개 보병이 아니다.
나는 혁명가이다.

당신은 사물을 꿰뚫어보는 혁명가의 맑은 눈을 가지고 있는가? 당신은 다음에 무슨 일이 일어날지 알 수 있는가? 당신에게는 그것이 현실적이고 불가피하며 3차원적인가? 당신은 비즈니스 개념 혁신을 위한 최적의 기회를 진정 볼 수 있는가? 그것은 눈을 뗄 수 없을 정도로 매력적인가?

당신은 회사에서 기회의 목소리를 내고 있는가? 당신은 관습에 얽매이지 않는 전사인가? 당신은 기회의 분출구를 찾기 위해 무시와 도그마가 팽배한 거친 풍토를 돌파하는 방법을 알고 있는가? 당신의 전략은 다양성을 지니고 있는가? 혁명의 시대에 당신은 현상태에 대한 혁신적 대안을 생각해낼 수 있어야 한다. 만일 그러지 못한다면 기계처럼 키보드나 두드리는 자리로 좌천될 것이다.

부질없는 선례의 영향에서 벗어나지 못하는 사람들이 아직도 많이 있다. 미래를 보장받지 못한 사람들이 너무나 많고 자신들의 유산과 운명을 구별하지 못하는 사람도 너무나 많다. 당신은 무엇인가 해내기를 원하는가?

주위를 둘러보라. 비즈니스 개념을 혁신하는 전사 역할을 해온 사람과 회사들을 보라. 규율을 타파하고 부를 창출해내는 혁신이 기업의 계획에서 비롯된 것은 아님을 알 수 있을 것이다. 그것이 언제나 기업의 인큐베이팅 부문에서 나오는 것은 아니다. 제품개발에서 나오는 것도 아니며, 막연한 R&D에서 나오는 것도 아니다. 혁신이라는 것은 거대한 과학의 승리에서 나오는 것이 아니다(이것은 혁신에서 물리적 제약을 제거해준다는 점에는 중요하다). 정신적 한계를 뛰어넘는 콘트라리아니즘의 승리에서 나오는 것이다.