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경제경영 총서
책소개
목차
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1. 가치 나침반 - 새로운 가치의 출발점 찾기
2. 당신이 알아야 할 모든 것 - 고객지식관리 3. 고객과 연결하라 - 고객 연결 기술 4. 돈이 있는 곳을 찾자 - 고객경제성 5. 함께 모이기 - 올바른 고객 포트폴리오 구성 6. 고객가치의 창출 - 올바른 가치제공의 범위 설계 7. 가치의 창출과 전달 - 올바른 가치전달 역할 전개 8. 공동 가치 창조 - 보상과 위험의 공유 9. 함께 전략을 세우자 - 고객중심전략 수립 |
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품목정보
- 발행일
- 2001년 09월 30일
- 쪽수, 무게, 크기
- 327쪽 | 604g | 148*210*30mm
- ISBN13
- 9788984070028
